【ITBEAR】9月19日消息，在科技與健康交匯的浪潮中，支付寶于9月5日的“2024Inclusion·外灘大會”上，重磅推出了“AI健康管家”服務，這標志著互聯網巨頭們正式將AI技術引入醫療健康領域，意圖解決長期困擾社會的“看病難、看病貴”問題。
支付寶此次推出的“AI健康管家”并非單純的醫療智能體，而是一個集診前、診中、診后全流程服務于一體的平臺。該平臺能提供包括找醫生、陪診、解讀報告、醫保支付等在內的30余項服務，并能針對非醫療健康問題給出智能化、個性化的解答。
據ITBEAR了解，這一創新產品的推出，不僅整合了支付寶過去在“互聯網+醫療健康”領域的布局，更顯示了其在未來十年繼續深耕醫療行業的決心。與此同時，百度、騰訊、字節跳動等互聯網巨頭也紛紛下場，借助AI技術進軍醫療健康領域，意圖打破傳統醫療體系的束縛，提供更高效、便捷的醫療服務。
隨著AI技術的不斷進步，尤其是大模型的廣泛應用，“AI醫生”逐漸成為新的競爭焦點。這些“AI醫生”不僅能夠提供24小時不間斷的在線服務，還能通過深度學習和大數據分析，不斷提升自身的診療水平。在此背景下，清華大學等研究機構也在積極探索“智能體醫院”模式，通過模擬醫院診療全過程，驗證AI技術在醫療領域的實際應用效果。
然而，盡管“AI醫生”展現出了巨大的潛力，但要想真正解決醫療領域的問題，仍面臨諸多挑戰。其中，最關鍵的便是如何確保AI技術的準確性和可靠性，以及如何將其與現有的醫療體系有效融合。對此，業界專家表示，互聯網巨頭們在進軍醫療領域時，必須充分尊重行業規律，加強與醫療機構的合作與交流，共同推動AI+醫療的健康發展。
總體來看，“AI健康管家”等創新產品的推出，無疑為醫療行業帶來了新的發展機遇。隨著技術的不斷進步和應用場景的日益豐富，我們有理由相信，AI技術將在未來醫療領域發揮越來越重要的作用，為廣大患者帶來更加優質、高效的醫療服務。
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