【ITBEAR】知名經濟學家宋清輝指出，汽車行業中4S店隨車贈送腳墊的現象頗為普遍，此舉旨在提升產品附加值，增強購車的吸引力。然而，在實際銷售過程中，銷售人員可能會夸大贈品價值，甚至謊稱其為原廠配件，從而誤導消費者。同時，4S店在交付贈品時，往往忽略了向消費者詳細說明使用注意事項。
宋清輝強調，若4S店在銷售時宣稱贈品為原廠產品，則構成消費欺詐。根據《消費者權益保護法》，消費者有權依法維權。比亞迪官方客服的回應，或許暗示了公司對4S店贈送帶有“比亞迪”商標產品的默許，這種態度可能助長4S店的不當行為。
面對類似問題，宋清輝建議消費者首先與汽車銷售商或4S店協商，要求解決問題；若協商無果，可向市場監督部門、消費者協會投訴，甚至尋求法律途徑。
比亞迪作為新能源汽車行業的佼佼者，市場表現搶眼。9月份，新能源汽車銷量達41.94萬輛，同比增長45.91%。然而，銷量攀升的同時，比亞迪也面臨產品質量和服務方面的挑戰。近期，因制造工藝問題，比亞迪宣布召回部分海豚、元PLUS電動汽車，共計96714臺。
業內人士指出，比亞迪需加強產品質量管控，積極應對挑戰，以重塑品牌形象并贏得消費者信任。在新能源汽車市場日益成熟、消費者對產品品質和服務要求越來越高的背景下，如何確保產品質量和安全性，成為比亞迪必須認真思考和解決的問題。
