【ITBEAR】近期，汽車質(zhì)量問題頻繁成為消費(fèi)者投訴的焦點(diǎn)，其中哈弗H6因車漆問題尤為突出，引發(fā)了車主的集中投訴。多位車主反映，新車購買不久便出現(xiàn)車面爆漆現(xiàn)象，對車輛外觀及潛在價(jià)值造成嚴(yán)重影響。
一位車主表示，其新車在短短三個(gè)月內(nèi)便出現(xiàn)多處爆漆情況。洗車時(shí)，洗車工提醒若不及時(shí)處理，可能會導(dǎo)致車身生銹。車主隨即聯(lián)系長城售后，但得到的解決方案僅是對爆漆區(qū)域進(jìn)行處理，并未滿足車主延長整車漆面質(zhì)保的要求。
長城汽車旗下多款車型均涉及爆漆問題，此前哈弗赤兔也因同樣問題遭到車主投訴。長城汽車官方在哈弗智家APP上發(fā)布通知，承認(rèn)問題并承諾免費(fèi)修復(fù)及提供終身質(zhì)保，但車主對此并不滿意。
行業(yè)專家指出，車漆爆漆問題與車企為降低成本而采用的折中噴涂參數(shù)有關(guān)。原廠車漆與修復(fù)車漆在質(zhì)量、烘烤溫度及工藝上存在明顯差距，修補(bǔ)后的車漆無法達(dá)到原裝效果。
目前，長城汽車尚未針對哈弗H6爆漆問題發(fā)布明確的補(bǔ)償方案，僅由4S店對問題部位進(jìn)行補(bǔ)漆修復(fù)。汽車門網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注此事的進(jìn)展。
