2021年零售業持續震蕩，數字技術與全球化為零售業帶來新的發展機遇。自從四月份國家市場監管總局對某平臺開出了182.28億的天價罰單后，電商平臺濫用市場支配地位的行為戛然而止。在此行業背景下，也為國美零售創造了彎道超車的機會。在大消費產業迎來數智化轉型升級的發展機遇下，7月22日，國美零售宣布攜手深投控資本與怡亞通產業戰投力量，構筑堅不可摧的大消費生態統一戰線。
數字化賦能供應鏈 深耕大消費產業
作為深耕供應鏈34年的國美，無論是其長期倡導的“薄利多銷”經營理念，還是今年梳理的“八重真選”選品體系，都與其強大的供應鏈整合優勢密不可分。早在線下零售“美蘇爭霸”時期，國美就通過規模化、集約化采購優勢，“擠”掉了家電的價格水分。在2020年北京消費季中，國美家電優惠幅度達到了驚人的20%，并通過以舊換新計劃全面拉動內需，促進區域經濟迅速回暖。
在2021年，國美加速邁入“家·生活”第二階段，通過廚空間、國美定制、打扮家等多業態聯動，實現了從單一家電賽道向家居家裝、家生活等賽道的轉向。四月，國美首次宣布商品SKU突破50萬大關，食品酒水、日用百貨、服飾鞋帽、美妝個護等“非家電”品類更是占據了80%的比重。
五月，國美發揮供應鏈集采優勢，針對全品類發起了“真低價 持久戰”，支付人數環比暴增5.6倍，成為了國民消費升級的主要入口。六月，國美趁著618年中大促的營銷節點，在全國多個城市發起了“快樂ZAO城”市集活動，迎合了Z世代的興趣愛好，實現了全網DAU同比增長189.11%的勝利，被媒體視為618最大的“黑馬”。
大數據賦能生產端 構筑“研產銷”閉環
國美依托于數字化技術加持，構建了大數據&云平臺，可以對其線上線下超2億的會員消費行為、消費記錄等數據進行深層次分析，繼而精準捕獲他們的潛在消費需求。同時基于C2M反向定制模式，可使國美縮短生產端與需求端的路徑，比如服飾鞋帽這種“量身體裁”的品類，國美可以快速將用戶尺碼、顏色、款式等信息反饋到生產端，不僅有助于減少庫存壓力，未來甚至可以實現零庫存。諸如食品或飲料這樣的快消品，國美也可以通過C2M反向數據分析，洞察消費者喜歡的口味、口感，定制消費者喜歡的產品，減少食品廠家的“試錯成本”，從而向市場供應各種好吃又健康的爆款產品。
在“真快樂”平臺的買手真選板塊，小到一卷“國美真選”抽紙，大到一桶“國美真選”洗衣液，都是國美根據消費者真實訴求與消費能力，聯合廠商研發與生產，并獨家包銷的低價好貨。在相同的品質下做到了低于市場的價格，讓消費者的每一分錢都花的更有價值。而怡亞通作為中國首家以供應鏈管理概念上市的企業，可以助力國美以更低成本獲取上游的原料，并聯合孵化自主品牌，打通生產到消費的全通路。
在國美零售、怡亞通和深投控資本簽署的三方戰略協議中，明確提出要打造以灣區為中心的全球產業鏈制造基地的目標，形成以數據促研發、以消費促生產的“研產銷”閉環，極大提升大消費產業升級的效率。
