【ITBEAR】9月13日消息，近日，全球知名IT市場研究與咨詢公司IDC公布了《IDC MarketScape: 中國全渠道營銷平臺B2C解決方案2024供應商評估》報告，其中騰訊企點營銷云憑借其卓越表現成功躋身“市場領導者”行列。
隨著國內消費市場競爭的日趨白熱化，B2C企業正積極尋求變革，以消費者體驗為核心，推動線上線下的深度融合。在此背景下，企業營銷數字化轉型的關鍵在于集中全域數據實現數字化營銷，并構建自主可控的私域流量體系。IDC針對市場主要供應商進行了深入評估，涵蓋戰略和能力兩大維度。
據ITBEAR了解，騰訊企點營銷云基于騰訊強大的社交生態，連接公私域，打造了一體化、場景化、智能化的營銷云平臺。該平臺致力于通過數智化驅動，提升企業的營銷效果和客戶體驗，其突出優勢表現在強大的產品矩陣、領先的AI技術，以及多樣化的互動渠道。
騰訊企點營銷云的一體化產品架構全面覆蓋各場景營銷需求，通過產品數據的互聯互通和業務流程的無縫協作，實現了營銷效果的閉環。同時，依托騰訊的社交基因、大數據處理能力以及先進的混元大模型，該平臺提供了包括生成式AI和AI Copilot在內的多項技術支持，助力企業實現銷售購買預測、內容生成、對話分析等功能。
此外，騰訊企點營銷云的營銷平臺還具備高度的靈活性和適應性，能夠支持多種互動渠道，并特別注重線下活動的發展。通過先進的O2O模式，該平臺成功打通了線上線下的營銷路徑，實現了客戶旅程的全程跟蹤和營銷策略的精準指導。
IDC進一步指出，對于希望深入開發中國市場、業務涉及零售、金融、文旅等多個領域的企業而言，騰訊企點營銷云無疑是一個值得考慮的選擇。其客戶支持功能全面，能夠實現全域數據的接入和實時處理，滿足企業多樣化的營銷需求。同時，基于騰訊自研的大模型，該平臺還提供了全面的數據分析服務，助力企業制定一站式個性化營銷方案。
隨著B2C企業對營銷技術需求的持續演變，大型企業越來越需要營銷平臺具備全域跨渠道的數據整合能力和龐大的數據運算能力；而中小型企業則面臨著營銷運營和數據分析人才資源有限的問題。在此背景下，騰訊企點營銷云以其卓越的平臺導向性和可組合性，為企業提供了更加靈活高效的解決方案，有力推動了企業的營銷數字化轉型進程。
今年9月，在備受矚目的2024騰訊全球數字生態大會營銷云專場上，全新升級的騰訊企點營銷云驚艷亮相。以“增長思維”為核心，該平臺發布了六大新升級，通過整合分散的營銷工具，統一業務流、數據流和AI技術引擎，一站式解決了企業全域數據融合打通、全場景分析與決策、全旅程智能營銷三大核心訴求，進一步夯實了其在市場領導者地位。
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