【ITBEAR】近期,汽車售后市場面臨諸多挑戰,進廠臺次連續六個月同比下降,環比增長亦顯無力。尤其值得注意的是,4S店的進廠臺次同比下滑4%,顯示出市場需求的明顯萎縮。
從不同門店類型來看,美容店的臺次增速最高,達到4%,而輪胎店、4S店及維修店的臺次均不及去年同期。消費者更傾向于“剛需”項目,4S店售后價格較高,加之新車銷量下滑和出保客戶增多,進廠臺次下滑成為必然。
第三季度,修理廠多項業務產值同比下滑,美容、精品業務降幅尤為突出。然而,維修業務產值卻同比增長3%,這或許與2023年疫情放開后,車輛行駛里程少且事故率較低有關。
在各類業務中,減振器成為增長亮點,尤其在非一線城市表現突出。隨著車齡增長和汽車保有量增加,減振器逐漸進入更換周期,同時修理廠通過短視頻媒體加強車主教育,深度挖掘底盤相關業務。
另一方面,潤滑油和發動機相關品類在各級別城市均有所下滑,其中火花塞降幅較大。新能源車對獨立售后的影響日益顯著,新能源車進廠臺次占比已接近8%,而傳統汽車進廠臺次則下滑2%。
隨著新能源車保有量持續增長,獨立售后企業面臨的轉型壓力逐漸增大。盡管新能源車售后市場相對割裂,但部分售后大企業已開始從新能源技術培訓、門店認證等角度切入市場,有節奏地實現新能源車全價值鏈布局。
三電系統維修被視為新能源售后業務中“含金量”最高的部分,然而目前能夠提供此服務的門店仍然較少。行業人士預測,三電相關的維保需求高峰將出現在2029年左右,這意味著修理廠仍有足夠的時間進行轉型。
新能源汽車品牌中,AITO的進廠臺次同比增長尤為突出,達382%,理想和廣汽埃安緊隨其后,同比增幅均在90%以上。面對新能源車的快速發展,如何為出保的新能源車主提供服務,贏得他們的信任,將是修理廠需要深入思考的問題。