【ITBEAR】據乘聯會數據顯示,2024年9月,國內SUV市場零售銷量達到了103.7萬輛,環比和同比均有所增長,分別上漲11.6%和11.4%。與此同時,車質網受理的SUV有效投訴為4,931宗,環比和同比則分別下降了約11%和44.4%。在去除撤訴信息后,9月SUV銷量投訴量TOP30排名揭曉。
本月,榜單迎來兩款新車型,較上月減少兩款。深藍S07成為銷量黑馬,首度破萬,環比漲幅超七成,領跑榜單。問界M7和比亞迪宋L DM-i銷量也大幅增長,分別上漲59.3%和44%。相比之下,比亞迪宋Pro新能源銷量環比下降最顯著,降幅達24.1%。
各國別品牌入榜車型占比與上月保持一致,自主品牌依舊占據主導地位,占比超六成。緊湊型、中型和中大型SUV銷量環比均出現增長,其中中型SUV漲幅最大,達年內最高點,上漲21.9%。而大型和小型SUV銷量則環比回落,小型SUV降幅最大,下降17.2%。
9月,榜單車型中投訴量環比增長的車型與下降的車型數量接近。自主品牌中,吉利銀河E5、捷途X70和理想L6的投訴量翻倍增長。而廣汽豐田威蘭達投訴量環比下降超七成,表現突出。比亞迪宋L DM-i、廣汽豐田鋒蘭達和吉利博越L的投訴量環比下降幅度也達50%,短期口碑有所改善。
本月,服務問題成為唯一投訴量環比增長的投訴類型,上漲13.6%,占比提高3.4個百分點。綜合問題的投訴量則環比下降52.1%,占比已縮水至個位數。9月SUV投訴銷量比均值為萬分之28.3,較8月有明顯下降,表現向好。榜單中,22款車型的投訴銷量比數值低于9月均值。
具體到車型,比亞迪宋L DM-i自7月上市以來,月銷量實現階梯式增長,迅速成為市場黑馬。其憑借第五代DM技術、高續航和智能化配置,迅速獲得市場熱度。而廣汽本田皓影雖然銷量有所回升,但投訴量持續高企,口碑惡化。其主要投訴問題集中在“部件開裂”,天窗遮陽簾卡扣斷裂問題凸顯,廠家解決不力導致投訴量持續上升。