政府部門頻“亮劍”內(nèi)容風(fēng)控作用顯
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和智能終端的普及,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容從文字、圖片、音頻,到視頻、直播,展現(xiàn)形式層出不窮,內(nèi)容主體也在不斷豐富。數(shù)量龐大、形態(tài)多樣、主體多元的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容行業(yè),也出現(xiàn)了魚龍混雜的局面。2021年上半年,“2000+教育類平臺(tái)和APP因有害信息等原因被罰”, 2021年僅2-3月,國(guó)家網(wǎng)信辦在“清朗·春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng)中,累計(jì)清理相關(guān)違法違規(guī)信息208萬(wàn)余條,處置賬號(hào)7.2萬(wàn)余個(gè)。安全,成為這場(chǎng)監(jiān)管強(qiáng)風(fēng)暴的核心關(guān)鍵詞。 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的信息化安全需要具備四個(gè)層次:設(shè)備安全、數(shù)據(jù)安全、內(nèi)容安全、行為安全,許多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)正受困于這“四大安全要求”的泥淖中“負(fù)重前行”。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強(qiáng)平臺(tái)數(shù)字內(nèi)容審核刻不容緩。
億達(dá)信息作為擁有十五年數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)公司,從一線實(shí)戰(zhàn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在“如何從內(nèi)容安全的層面上為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)減輕負(fù)擔(dān)”這一問(wèn)題上不斷輸出并更新我們的思考與方案。自2009年以來(lái)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品數(shù)字化運(yùn)營(yíng)賽道,為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供端到端的垂直領(lǐng)域全鏈路、全生命周期服務(wù),與眾多大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立了良好穩(wěn)定的合作基礎(chǔ);2018年,億達(dá)信息在成都、大連兩地先后建立ODC數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái),聚焦數(shù)字內(nèi)容審核、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)、AI數(shù)據(jù)平臺(tái)以及云平臺(tái)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,充分利用自身管理經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)新技術(shù),為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立和諧良好產(chǎn)品社區(qū)氛圍、提升產(chǎn)品品質(zhì)不斷賦能。
智能科技 推進(jìn)多領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)生態(tài)優(yōu)化
新技術(shù)、新應(yīng)用的不斷普及,個(gè)性化算法推薦被廣泛應(yīng)用于信息內(nèi)容的分發(fā)與推薦,在提高信息內(nèi)容分發(fā)效率的同時(shí),也帶來(lái)了內(nèi)容安全、傳播虛假新聞等問(wèn)題。利用深度學(xué)習(xí)等AI技術(shù)偽造或合成的圖片、音頻、視頻,進(jìn)行敲詐勒索、假冒身份、散布虛假信息等行為都加大了內(nèi)容治理的難度。
億達(dá)信息的數(shù)字內(nèi)容審核覆蓋評(píng)論、留言、彈幕、頭像、短視頻、直播……等多元化業(yè)務(wù)場(chǎng)景,針對(duì)文本、圖片、音頻、視頻等不同形式的內(nèi)容,進(jìn)行安全性審核、應(yīng)用審核、資質(zhì)審核、原創(chuàng)審核等多種類型的審核。作為數(shù)字化運(yùn)營(yíng)專家,億達(dá)信息利用AI、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,推動(dòng)企業(yè)用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在內(nèi)容風(fēng)控中,人工智能技術(shù)扮演著越來(lái)越重要的角色,但是當(dāng)前技術(shù)水平下機(jī)器學(xué)習(xí)識(shí)別準(zhǔn)確率很難達(dá)到百分之百。因此,在機(jī)器去除大量明顯非敏感視頻后,需要由人工進(jìn)行二次審核。億達(dá)信息在實(shí)際業(yè)務(wù)操作中,根據(jù)不同產(chǎn)品形態(tài)建立不同人機(jī)聯(lián)動(dòng)審核機(jī)制,最大化滿足審核需求,極大限度提升審核效率和審核質(zhì)量。利用創(chuàng)新效率化工具提高審核正確性及效率,與人工智能相互補(bǔ)充、相互協(xié)作,如:建立自有視頻標(biāo)簽庫(kù),對(duì)審核人員的操作容易出現(xiàn)問(wèn)題的地方進(jìn)行高亮提醒,輔助審核人員提高審核效率和質(zhì)量;利用多年來(lái)累計(jì)的數(shù)據(jù)樣本和特征數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,建立高效準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析模型,對(duì)視頻的畫面、音頻、文字多角度分析,幫助審核人員準(zhǔn)確、全面的識(shí)別音視頻內(nèi)容結(jié)構(gòu),將整個(gè)流程線上化、流程化、透明化。億達(dá)信息憑借自身在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品審核方面的突出經(jīng)驗(yàn),專業(yè)審核團(tuán)隊(duì)的不斷壯大以及在AI數(shù)據(jù)服務(wù)方面的持續(xù)探索,助力提升用戶體驗(yàn),為網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的優(yōu)化貢獻(xiàn)力量。
聚焦審核能力建設(shè) 為交付質(zhì)量保駕護(hù)航
數(shù)字內(nèi)容審核,直接影響互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的興衰。作為國(guó)內(nèi)數(shù)字化內(nèi)容審核領(lǐng)域的先行者,不斷加強(qiáng)能力線建設(shè)。近年來(lái),億達(dá)信息依靠年輕化的內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì),精益求精,不斷突破和創(chuàng)新。審核團(tuán)隊(duì)具備基礎(chǔ)內(nèi)容審核、敏感詞庫(kù)建設(shè)、輿情庫(kù)建設(shè)、日常內(nèi)容巡檢、綜合專項(xiàng)研判報(bào)告等處理能力,結(jié)合不同的產(chǎn)品特性和使用場(chǎng)景,快速把握審核尺度,找到審核標(biāo)準(zhǔn)的平衡點(diǎn)。在媒體內(nèi)容數(shù)字化、傳播渠道分散化、用戶時(shí)間碎片化的大勢(shì)之下,實(shí)現(xiàn)了從網(wǎng)絡(luò)凈化到內(nèi)容挖掘,從安全的守護(hù)者到內(nèi)容的引路人的“角色”轉(zhuǎn)化。億達(dá)信息的審核團(tuán)隊(duì)擁有豐富的審核標(biāo)準(zhǔn)體系,可給予企業(yè)用戶更加靈活的審核規(guī)則設(shè)置。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)完全可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)類型選擇審核策略,提高準(zhǔn)確率,避免誤殺,保證機(jī)器審核的效果最大化。在與互聯(lián)網(wǎng)巨頭同行的過(guò)程中,億達(dá)信息互聯(lián)網(wǎng)審核團(tuán)隊(duì)也不斷提升專業(yè)能力與服務(wù)水平。審核團(tuán)隊(duì)熟悉國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法規(guī),具有專業(yè)的審核標(biāo)準(zhǔn),以及完善的選拔體制與培訓(xùn)機(jī)制,在不斷的實(shí)戰(zhàn)中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),使得準(zhǔn)確率有極高的保障,切實(shí)為客戶企業(yè)實(shí)現(xiàn)了效率的提升以及成本的優(yōu)化,贏得合作伙伴的一致好評(píng)。
行業(yè)生態(tài)、格局和發(fā)展階段的正在不斷的發(fā)生變化,億達(dá)信息將守住內(nèi)容安全紅線,催化全新的業(yè)態(tài),從應(yīng)用審核項(xiàng)目不斷擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模,并逐步拓展至應(yīng)用內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、瀏覽器內(nèi)容審核、標(biāo)注等領(lǐng)域,幫助各平臺(tái)方將精細(xì)化運(yùn)營(yíng)覆蓋到從生產(chǎn)到分發(fā)的全環(huán)節(jié),為平臺(tái)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出、打通作者和用戶間壁壘,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)差異化布局夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)。同時(shí)完善業(yè)務(wù)質(zhì)檢流程,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的交付成果。
當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù),已成為城市和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力。在新時(shí)代的背景下,億達(dá)信息將充分利用多年來(lái)積累的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和體系標(biāo)準(zhǔn),不斷提升優(yōu)化交付數(shù)據(jù)質(zhì)量及交付時(shí)效性,持續(xù)為互聯(lián)網(wǎng)客戶內(nèi)容審核業(yè)務(wù)賦能,同時(shí)為守護(hù)清朗、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境貢獻(xiàn)出屬于自己的一份力量。
