【ITBEAR】近期,褚會長提出了一項引人關注的提議:愿以215萬元的原價回收一輛遭遇漏水問題的邁巴赫汽車。然而,據其最新透露,該車主已經婉拒了他的收購提議。褚會長對此表示尊重,并承諾若車主在其他方面需要協助,他將不遺余力地提供支持,為正義與正能量發聲。
談及回收初衷,褚會長表示,漏雨檢測雖不復雜,但普通消費者可能對汽車知識有限。作為行業資深人士,他計劃回收車輛進行拆解,查找問題根源,并與車企或銷售店協商,以有理有據的方式處理。
針對網絡上有關他回收車輛是為了“退一賠三”獲利的質疑,褚會長進行了澄清。他指出,若車輛僅存在漏水問題,并不構成欺詐行為,因此不符合“退一賠三”的條件。同時,此問題也不屬于三包政策范疇,故換車或退車的要求均不成立。
褚會長還強調,邁巴赫作為尊貴品牌,其4S店應提供相匹配的高品質服務。他認為,車輛出現問題時,4S店應迅速檢查并解決,甚至在不符合車企流程的情況下,也應給予消費者合理的經濟補償。他提到,新車不久即出現問題給車主帶來諸多困擾,因此4S店應從消費者角度出發,積極解決問題,哪怕需要自行承擔費用。