當各行各業都在苦思“增量從哪里來”的時候,有一個市場的增長顯得格外“突?!?。 中國物流與采購聯合會公共采購分會發布的《2024數字化采購發展報告》顯示,2023年我國企業數字化采購總額為17.2萬億元,同比增長15.2%。
事實上,企業采購一直以來都是一個被人忽視的“金礦”。來自國家統計局數據顯示,2023年中國社會消費品零售總額47萬億元。而企業物資采購總額則為175.4萬億元,是消費品零售總額的4倍。也就是說,相比于已培育出京東商城、天貓淘寶、拼多多等巨頭的消費電商領域,企業采購是一片更為廣闊的市場。
不過企業采購并非一門簡單的生意。熟悉企業采購的人都知道,這常常被稱為一門慢生意。因為它不像To C的創業“一勞永逸”,通過一個App可以承載千萬億用戶。企業服務雖然很多底層邏輯是一致的,但建筑在其上的企業分布在各行各業,隔行如隔山,每個行業都有獨特的Knowhow,例如同樣是資產管理,金融企業的需求和制造業企業的需求有著很大的不同。這就意味著采購領域的玩家每突破一個行業都要花費大量的時間積累經驗。
尤其是今年,面對宏觀經濟形勢帶來的經營壓力,企業花錢比往年更為審慎,對成本控制、價格合理性和服務質量提出了更高的標準。這些都對采購服務商提出了更高的要求。
當前互聯網行業內的多個巨頭,都在采購市場跑馬圈地,而他們面對的一個核心難題就是如何去“扎根行業、做到懂行”。京東企業購多年來的深耕使得京東在這一方面有著顯著的優勢,截至目前,京東企業購已深入服務金融、能源、交通、電信、制造等眾多行業,積累了大量的企業服務樣本和對企業運營場景、流程以及需求的深刻理解。基于這份“懂行”,京東也能夠更好地發揮供應鏈“長板”,圍繞企業需求構建B端專屬的“企業級供應鏈”。
以中小企業采購為例,京東企業購打造的一系列“專業工具箱”就精準切中了采購管理中的痛點、難點,能夠為企業帶來立竿見影的降本增效。
例如,在預算管理環節,京東企業購上線了幫助企業合理規劃預算分布、過程監控成本支出的管理工具,可通過預算項及預警值的配置,實時監控預算消耗進度,有效把控采購支出。
在采購計劃編制環節,京東企業購可提供用于計劃性、預算制采購場景的清單管理和選品提效工具,按照采購計劃自主添加商品,按照不同采購預算、采購場景等自定義清單主題和分類,實現高效選品和采購管理。
在結算支付環節,京東企業購則推出了金采賬期服務,這是一款為優質小微型企業客戶打造的先采購、后付款的信用賒購、賬期管理金融支付產品。企業用戶可享受“0元下單,到期還款”的專屬服務,有效緩解現金流壓力。
在履約交付環節,針對企業客戶特殊的履約配送和交付驗收需求,京東企業購搭建了不僅可提供多點同時配送、多次采購集中送、一次采購分批送等B端專屬配送方式,更在采購配送的基礎上承載了更多的定制化服務,可以滿足企業客戶定制化商品組合、貨量大、送達地址特殊、送裝一體、企業備品庫等個性化需求,通過專人專車定制履約方式,保證交付效率。
憑借在數字化供應鏈上的獨特優勢,截至目前,京東已經贏得了超800萬家企業客戶的信賴,其中不僅包括了海量的中小微企業,還覆蓋了超90%的在華全球500強和大量國央企。