近日來，臺風“摩羯”持續肆虐，導致海南海口、文昌等多地市都遭受了嚴重災害，已造成文昌市經濟損失約600億元。文昌作為臺風“摩羯”的登陸點，雖然臺風已經結束，但大量倒伏的樹木和房屋，以及交通等基礎設施受損仍然影響著當地人民的生產生活，后續的救援工作也在緊急開展中。
為了更好地助力災后重建工作、推動復工復產，某社會救助基金會迅速行動，9月10日晚向京東企業業務發起一大批應急救援物資采購需求，馳援海南文昌市災后清理和基礎設施修復工作。
接到采購需求后，京東企業業務團隊第一時間啟動應急采購預案，并高效聯動汽車事業部等多個業務部門，緊急調動高性能油鋸、手電筒、帳篷等一批專項物資，并協調本地供應商通過專車配送，9月11日上午就將這批救援物資從三亞運到了文昌。物資運達后，京東還與當地相關部門積極溝通協調，就器械操作和維護為相關人員進行了培訓講解，確保救援效率以及器械設備的安全使用。
在這次應急采購中，京東企業業務高效的服務能力價值得到充分展現。比如，油鋸作為一種相對冷門和小眾的工業品，企業的日常需求不大，一般的供應商并沒有太多庫存備貨。此次公益機構要大批量采購，就對服務商的供貨和協調能力提出了較高要求。為此，京東企業業務從全國范圍內進行尋源，為客戶精準匹配所需物資，在最短的時間內備齊了客戶需求數量的物資。
京東企業業務的快速反應能力和高質量服務獲得了公益機構和當地政府的認可。作為一家以供應鏈為基礎的技術與服務企業，京東充分發揮自身的基礎設施和資源整合調度能力，起到了“平時服務，災時應急”的重要作用，在民生保障、搶險救災、公益救助等領域持續貢獻力量。
近年來，京東企業業務在四川、河南、廣東等地的多次重大突發事件中發揮了重要作用，依托強大的供應鏈整合能力、豐富的商品儲備和高效的物流體系，通過有效統籌供應鏈各環節，實現供需精準匹配，確保應急保障物資第一時間送到救災現場，助力守護社會經濟運行和人民生活的“生命線”。
