走過十年的99,今年如期而至,與往常一樣將從9月1日正式啟動,持續到9月10日。隨著公益行業進入高質量發展階段,今年“99公益日”正式升級為“久久公益節”。
今年的主題為“十年如一日、久久做好事”。騰訊公益慈善基金會(以下簡稱“騰訊基金會”)將繼續投入4億元資金助力公益行業高質量發展,“久久公益節”首次設立面向長期捐贈人的“專屬配捐”、鼓勵公益機構更加重視日常持續運營、推廣“公益項目數字化執行工具”共建長久信任關系;120+騰訊產品參與、眾多愛心企業持續加入,“久久公益節”不斷降低公益門檻、走向更加多元和開放;超過2200個公益機構帶著超5500個公益項目,與億萬網友共度今年的公益節日。
8月31日,騰訊發布了題為《從“99”到“久久”》的全員信,希望節日化作每一天的細水長流,助力公益事業長久向前:“我們相信借助數字化的能力與工具,可以讓做好事變得更簡單,讓助人者更有力,讓善意生長更多可能。在下一個十年,我們需以長期主義的決心,與每一份善意一起,共創有韌性、可持續的公益未來,讓公益融入日常生活,如涓涓細流,長長久久。”
圖說:2024年“久久公益節”海報
“長情”“長期”“長久”
三大關鍵詞打造“久久公益節”
為了感謝十年來所有用戶在騰訊公益平臺上的每一次參與和付出,今年“久久公益節”期間,騰訊公益小程序將上線“我的公益之旅”作為主會場活動。
9月1日0點開始,用戶打開騰訊公益小程序,即可參與這個活動。用手機搖一搖,用戶就能在小程序中隨機搖出在騰訊公益平臺上曾經做過的好事,并將與之相對應的公益項目中受益人的故事,一并展現給用戶;搖出的所有好事記錄,最終會形成專屬于每個人的十年公益之旅。
圖說:“我的公益之旅”主會場活動測試頁面。
騰訊可持續社會價值副總裁、騰訊公益平臺部負責人趙國臣表示,響應國家9月5日“中華慈善日”的號召,升級后的“久久公益節”將秉承不變的初心,在當下與未來持續投入,聚焦助力公益事業高質量、可持續發展,希望能倡導支持長情的捐贈人、激勵長期可持續發展的公益機構、幫助捐贈人和公益機構建立長久的信任關系,從而踐行“十年如一日,久久做好事”的愿望。
鼓勵更多人長期、可持續地做公益,也在今年的99規則中充分體現。根據今年99規則,用于公眾捐贈配捐的2億元將回歸到激勵用戶本身,在以往項目配捐的基礎上,首次設立了1億元的用戶“專屬配捐”—— 9月5日開始,騰訊公益平臺的長期捐贈人用戶進入騰訊公益小程序后,就能自動獲得一筆隨機專屬配捐,今年年底前可自由捐贈給自己喜愛的公益項目。
在支持公益機構長期、可持續發展方面,今年“久久公益節”推出的行業激勵,共設置了5大激勵類型、13個激勵點,并且絕大部分行業實踐激勵的衡量周期,都是從今年1月1日持續到11月20日,旨在鼓勵公益機構更加重視日常持續開展運營活動及公益倡導,獲得更多用戶的長期支持,從而實現自身的可持續發展。
而在共建公益行業長久信任的努力方面,騰訊公益平臺今年進一步探索“公益項目數字化執行工具”的推廣和使用,不斷尋求以數字化工具提升公益行業效率與信任的可行路徑。
從2015年發起至今,在所有愛心人士、公益機構的支持下,99成為了凝聚社會各界善意的舞臺。
2015年9月至2023年9月,9年99累計用戶參與(包括捐款、小紅花互動等參與行為)突破13.6億人次。而作為承載99最主要的互聯網公益平臺,騰訊公益平臺自2007年成立以來,用戶捐款超過11億人次、超過13.5萬個公益項目獲得過幫助。
六大分會場、120+騰訊產品、多方社會力量共創
共同打造更加多元、開放的公益生態
在更加堅持長期主義、持續投入的同時,“久久公益節”的升級,還反映在了更加多元、開放的參與方式上。
今年“久久公益節”期間,騰訊公益將攜手六大公益分會場,充分運用業務場景來影響更廣泛的用戶,從而讓公益更深入地融入每個人的日常生活、隨時隨地都可以參與到公益中來,鼓勵更多人把好事“久久”地做下去。
在微信視頻號里,“久久公益節”前夕上線的“分分贊”功能,把公益視頻的愛心贊變成紅花贊,用戶為參加“分分贊”活動的公益視頻點贊后,就有機會獲得一份隨機配捐;點贊還可以助力公益項目被身邊更多人看到,帶動更多人一塊做好事。
圖說:微信視頻號上線“分分贊”功能。
在微信支付分分捐上,9月5日當天用戶可在微信支付后隨手搖一搖做好事,搖出由愛心企業和騰訊基金會提供的公益金,點擊確認后即可將公益金捐贈至隨機匹配的公益項目。
騰訊新聞推出了益起講、益起答、益起捐、益起守護、益起改變等系列策劃活動,姚明、楊瀾等數十位名人將講述自己和公益的故事。
圖說:騰訊新聞“久久公益節”活動界面。
騰訊視頻發起海底減“塑”、鳥類尋蹤、少年心事、遠程支教、心跳保衛五大公益互動,用戶可以線上看視頻免費領積分,最終將積分轉換為善款捐贈給公益項目。
通過“游戲公益+”,玩家可以與喜愛的游戲一起釋放善意,記錄自己的點滴善舉、獲取公益積分、兌換聯動獎勵,在游戲互動中隨手做公益;騰訊成長守護也將攜手超核玩家,通過“騰訊游戲愛心回禮”聯合57款游戲,與玩家一起繼續關注鄉村科技教育,讓更多孩子看見未來的可能性。
圖說:“游戲公益+”部分界面。
除了上述六大分會場之外,今年“久久公益節”期間,還能在更多場景里發現公益的“身影”。
騰訊集團今年共有120多項產品和業務通過定制運營活動、組件化合作、氛圍合作等不同分層合作模式,參與到今年的“久久公益節”中來。
“和平精英”將在游戲內搭建野生動物知識科普展、號召玩家在荒漠種樹;QQ用戶可以捐贈好友親密值,支持情感障礙兒童恢復社交;在“穿越火線”,玩家可以通過修復文物助力百城百館文物數字化;在“元夢之星”,玩家可以解鎖自然森林保護任務;騰訊音樂將推出40赫茲伽馬音樂療愈公益專輯,用音樂與科技關愛阿爾茲海默癥人群;微信小游戲將發起“we care計劃”,號召小游戲開發者拿出部分利潤助力更多公益項目……
海外游戲PUBG MOBILE受邀參加了聯合國旗下“玩游戲,救地球”聯盟發起的第五屆綠色游戲大賽,以“Play For Green”為主題發起全球公益項目,以“小紅花”作為獎勵號召玩家保護環境,開創了“游戲+公益出海”的新模式。
而在社會力量共創方面,今年“久久公益節”期間,順豐、麥當勞、安踏、中核集團等眾多愛心企業探索運用互聯網平臺技術,將日常生活中的購物、運動、學習等生活場景與公益活動嫁接;騰訊公益平臺和微博微公益平臺也將共同邀約名人、明星嘉賓參與公益探訪,傳播公益理念。
不光中國內地各行各業熱情參與,“久久公益節”也正在更廣闊的天地里生根發芽。在香港,騰訊基金會聯合香港社福界心連心大行動,9月1日至10日期間將聯同香港多家非營利機構,發動熱愛公益的香港市民,線上線下一塊做好事。
數字公益工具提升資金撥付和反饋效率
助力行業共建長久信任關系
99歷經十年走到今天,信任和透明一直是騰訊公益堅守的生命線。
基于微信支付實名認證及資金撥付的能力,騰訊公益聯合公益機構打造了“公益項目數字化執行工具”,公益機構可以快速核驗受助者身份、精準高效撥付資金,比如可實現把善款通過微信支付撥到受助人、通過微信支付給特定對象發放愛心券等。
通過“公益項目數字化執行工具”,公益機構可實現全流程數字化執行,進而有效提高公益機構善款發放的執行效率——數據顯示,善款撥付的時間從原本的1~2個月降低為10分鐘;并且,“公益項目數字化執行工具”還能提高公益機構的進展反饋效率,從原本3個月一次人工反饋,提高為1個月一次數字化直接反饋。
今年“久久公益節”期間,越來越多的公益機構將通過“公益項目數字化執行工具”開展項目執行,讓善款執行的全過程都能得以及時記錄,捐贈人也因此能更加及時收到真實、準確、自動的反饋。
圖說:“公益項目數字化執行工具”流程示意。
與此同時,為了讓公益機構能夠更好地使用數字化工具,今年“久久公益節”期間,騰訊技術公益數字工具箱推出AI久久工具組合,包括騰訊混元、騰訊文檔、騰訊問卷、騰訊云智繪、騰訊云BI、騰訊電子簽、Canva可畫、靈析在內的數字工具,為機構在“久久公益節”期間籌款和各種活動提供數字化支持。
在運用數字化工具增進效率和信任的基礎上,針對所有參與今年“久久公益節”的公益機構和項目,騰訊公益平臺還將執行更加嚴格的風控管理措施,運用AI等技術堅決打擊黑灰產,事后也將復核審計、全程開放公眾監督,為公益事業創造更可信任的環境。
“‘久久公益節’已經成為中國公益文化的重要組成部分,它所體現的價值觀需要所有公益人一起倡導和維護,攜手共進、共同推動中國公益慈善事業的持續、健康、高質量發展。”北京大學非營利組織法研究中心主任金錦萍表示。