8月1日，小米官方宣布上線一檔官方視頻直播欄目小米直面會”，第一期將于8月2日晚上8點在小米社區、小米商城和小米官方新媒體平臺直播。
小米直面會是專門為米粉朋友們打造的一檔官方視頻直播欄目，可以更高效的跟米粉們聊聊小米最新的作品和用戶關心的問題。
據悉，第一期小米直面會將在小米社區以及官方新媒體平臺以視頻直播的形式進行。屆時將由小米集團CEO雷軍開場介紹小米直面會，軟件與體驗部總經理金凡、生態鏈總經理屈恒等人將在小米直面會上進行新品發布，并直面回應用戶關心的事情。
因為米粉，所以小米。” 重視與用戶關系，了解用戶需求，這是小米一直堅持在做的事情，也正是小米公司創辦小米直面會的初心。
2021年2月初，小米公司舉辦了雷軍對話米粉”活動，由9位米粉組成的米粉顧問團”，面對面向小米集團CEO雷軍提出了一系列具有建設性的意見和建議。
4月6日米粉節OPENDAY，雷軍正式宣布推出19條與用戶相關的改進措施與政策，并表示未來將為米粉提供更多更優質的服務。
一直以來，小米都始終在堅持和用戶交朋友，也在積極地直面用戶內心需求，汲取用戶建議。但隨著小米的產品線逐漸擴大和豐富，越來越多的新品和政策缺少了發布主陣地，用戶更多的是通過新媒體宣發方式來獲取相關信息。
為了能更好地幫助用戶認知新品，也能更快的方便小米了解到用戶需求，小米公司為米粉朋友們打造了小米直面會”欄目。作為小米精心打造的王牌欄目，小米直面會將以全新的線上形式呈現給用戶，匯集小米最新產品發布、政策公布、用戶意見反饋官方回應等，用戶可第一時間了解到小米最新動態。
在今年4月6日的米粉節晚會上，雷軍曾表示：回想這過去的11年，我覺得小米最最重要的，就是選擇了一條非常不同的道路，我們選擇了永遠和用戶做朋友。在我們數次遇到困難的時候，都得到了米粉朋友給我們最無私的支持和幫助?！?/p>
