【ITBEAR】在互聯網行業中,“跟風”現象尤為顯著,各大互聯網廠商總是追逐熱門趨勢,從早期的網絡游戲、團購到直播、共享出行,再到短視頻,無不涉獵。如今,小紅書憑借種草模式在市場中脫穎而出,眾多大廠也紛紛效仿,試圖復刻其成功。
近期,美團在北京、上海等地測試名為“本地在吃”的新服務,該功能內嵌于美團App的外賣模塊,允許用戶分享自己購買過的外賣內容,幫助其他用戶發現優質商家或單品。這一舉措顯然是對小紅書種草模式的借鑒。
與以往直接復制小紅書的策略不同,大廠們如今更傾向于利用種草模式賦能現有業務。小紅書成功地將“種草”概念普及,將自己打造成消費決策的“消費搜索引擎”。因此,從2021年到2022年,種草成為大廠們競相追逐的熱點,諸如淘寶的“逛逛”、美團的“珍箱”等產品相繼問世,試圖圍攻小紅書的種草生態。
然而,經過幾年嘗試,大廠的種草業務大多陷入停滯。原因在于,這些業務更多地關注“拔草”而非真正打造“生活指南”。消費者對這些平臺上種草內容的真實性和可信度持懷疑態度,加之內容質量不及小紅書,難以實現有效轉化。因此,除抖音外,其他大廠基本放棄了單獨打造種草App的計劃。
盡管如此,大廠們對種草模式的興趣并未減退。美團當前的策略就是通過種草促進外賣訂單增長,并利用AI幫寫功能降低用戶創作門檻。美團在今年第二季度調整了外賣業務的經營策略,將首要目標從追求GMV轉變為促進訂單量增長。
美團核心本地商業負責人王莆中在餐飲產業大會中透露,自今年第一季度開始,美團外賣、到店服務以及餐飲收銀SaaS所監控的門店業績均有所下滑,客單價也在持續走低。面對國內餐飲業的大變局,美團試圖通過“以價換量”策略,用低價促成用戶更高頻次消費。
然而,“以價換量”并非長久之計,補貼力度無法持續。一旦補貼停止,用戶流失將開始。美團面臨的挑戰不僅僅是老對手阿里,還有抖音、快手、視頻號、小紅書等新興勢力的競爭。因此,美團在停止相關補貼后,急需“本地在吃”這樣的武器來留住用戶。
美食探店、美食分享一直是互聯網內容平臺的熱門話題。美團也曾嘗試復刻抖音的探店模式,但未能成功。如今的“本地在吃”更像是“美團圈圈探店”的普適版本,將創造流量的主體從達人變為普通用戶,并利用AI幫助解決用戶創作能力的痛點。
考慮到外賣客單價較低,用戶更容易受外界觀點影響,美團正在測試的“本地在吃”或許有望取得成功。