聲明:本文來自于微信公眾號 三易生活（ID:3eLife），作者:三易菌，授權轉載發布。
如今對于微軟來說，智能手機產品線或依舊還存在一定的價值。
一直以來，微軟給外界的印象就是其在軟件行業取得了空前的成功，Windows、Office，乃至讓其重返巔峰的Azure莫不如此，但在硬件領域，微軟的表現就有些一言難盡了。例如其在2019年夏季發布的Surface Duo，幾乎就堪稱是微軟不堪回首的一場敗局。
作為消費者期盼已久的“Surface Phone”，Surface Duo卻并沒有為其在移動端打開局面，反而收獲了來自例如CNBC、癮科技等媒體“不成熟，不建議購買”的評價。事實上，Surface Duo的價格走勢或許能夠在一定程度上反應其受歡迎程度，在上市一個月后，這款機型的價格就由1399.9美元降至1199.9美元，一年后更是低至409.99美元。
如此驚人的價格跳水幅度其實已經能夠說明問題，Surface Duo并沒有受到消費者的青睞。然而，在Surface Duo市場表現不佳，以及微軟方面已經確定為雙屏設備研發的Windows10X不會作為一款獨立操作系統發布，而是將其關鍵功能帶到Windows10與其他產品中后，當外界認為Surface Duo將重蹈微軟手環、Surface RT的覆轍時，日前Surface Duo2的相關信息卻被海外科技媒體The Verge曝光了。
根據此次曝光的信息顯示，Surface Duo2延續了雙屏的機身形態，并沒有采用當下主流折疊屏設計，后攝模組從單攝升級為主攝+超廣角+長焦的三攝，搭載高通驍龍888主控，支持NFC，預裝Android11操作系統，支持側置式指紋識別。從這些來看不難發現，Surface Duo2的升級更多集中在硬件配置方面。
但在外界看來，微軟選擇在Surface Duo2做上出這樣的改變，頗有些“頭痛醫頭，腳痛醫腳”。此前Surface Duo為什么會出現遭受場冷遇，其實性價比低是一個非常關鍵的問題。作為一款售價近1400美元、媲美頂配版iPhone12Pro Max的產品，微軟在這款2019年夏季發布、2020年9月開售的Surface Duo上犯了硬件嚴重落伍的錯誤。
在核心硬件上，Surface Duo由兩塊單獨的5.6英寸AMOLED屏幕組成，機身展開時能夠連接在一起成為一塊8.1英寸的大尺寸屏幕，搭載高通驍龍855主控，電池容量為3577mAh，配備了1100萬像素的單攝，支持18W快充、Wi-Fi5、藍牙5.0等功能，但并不支持5G網絡及NFC。
如果Surface Duo能夠在2019年秋季上線，這樣的硬件配置確實還有一定的吸引力，但是在2020年下半年，當配備驍龍865Plus的Android旗艦產品出爐后，以上千美元的價格購買一臺這款機型，顯然對于消費者的說服力是不夠的，并且在折疊屏機型經過了近兩年的發展后，消費者更愿意看到的是一整塊不會被鉸鏈分割，能夠彎折的屏幕，而且在當時，市場上還有產品力更強的三星Galaxy Z Fold2可供選擇。
當然，即便在2019年夏季發布Surface Duo時，微軟方面或許也沒有想過以配置制勝，其對于Surface Duo的定位是能幫助用戶重新思考如何使用“口袋里的設備”，而不是單純地定義為一款折疊屏機型。微軟硬件部門主管Panos Panay在此前接受The Verge采訪時就曾表示，“用手機等類似詞匯來為Surface Duo下定義往往有一定局限性，我也很抵觸這樣的說法。”
根據Panos Panay的說法，Surface Duo是為微軟應用生態服務的。利用雙屏形態在生產力場景下，在多任務處理上的優勢，來承載起自身應用生態無疑是微軟方面的想法，而官方描述的一邊進行Teams會議、一邊使用OneNote記筆記的場景也很有畫面感。所以本質上來說，Surface Duo更像是一款PDA，而不是折疊屏手機，是試圖填補筆記本電腦無法兼顧的移動辦公需求的空白。
但遺憾的是，由于失去了Windows Phone，導致微軟在移動生態領域幾乎失去了話語權和對開發者的號召力，這款在Surface的產品思維打造之下的機型，再次重復了當初Windows Phone的困境，廣大的第三方應用開發者對其興趣缺缺。只有像Office、OneNote等“微軟全家桶”才對其雙屏設計有著較好的優化，第三方應用的適配進度則非常緩慢。
更為致命的一點，是Surface Duo遇到了所有初代硬件產品都難以避免的問題——層出不窮的BUG。根據用戶的反饋，Surface Duo在使用的過程中屏幕不正常閃爍、觸控故障，使用手勢過程中反應不靈敏、延遲，USB-C接口斷裂，乃至電池膨脹等問題不一而足。
既然Surface Duo不成功，為什么還會有續作產品呢?在我們看來，微軟之所以繼續保留這一產品線，原生支持Android應用的Windows11是助力，而核心則源于微軟關于Microsoft Graph的野望，需要Surface Duo的幫助。
Windows11原生支持Android應用在桌面端直接使用，代表著微軟在經歷了不甚成功的Windows on ARM后，找到了一個打通PC與移動端的契機。同樣一款應用在PC和移動端無縫銜接，對于生產力場景而言顯然是非常具有誘惑力的功能，這也意味著Surface Duo有了用武之地。
而Microsoft Graph則是微軟的遠期目標，這是一套通用的API，開發者可以通過它輕松地訪問微軟在云端的服務和能力，并將其集成到自己的應用系統中，結合業務場景實現獨特的價值。同時，Microsoft Graph也是硬件設備連接到Windows、Office365、Outlook、Azure、Microsoft365等一眾微軟服務的橋梁。
開發者如果要開發一款應用程序，既需要提供郵件功能，又需要編輯和共享文件功能的話，就需要分別注冊一個應用程序，再分別進行身份驗證和授權，而且用到的代碼庫也可能是完全不同的。這時候，Microsoft Graph作為一個統一的支持平臺就應運而生，其連接了微軟的所有軟件服務資源。
Surface Duo在其中扮演的角色就是作為一款移動設備，為開發者、用戶提供一個在移動端接入微軟生態的入口。因為只要有開發者為Surface Duo編寫應用，就需要用到Microsoft Graph這個提供訪問微軟在云端的服務和能力，并將其集成到自己應用中的API。
所以即便Surface Duo如今市場表現不佳，但是其在微軟的戰略版圖中或還有著一席之地，而財大氣粗的微軟自然也并不介意繼續推進這一產品線。
本文來自微信公眾號“三易生活”（ID:IT-3eLife），作者:三易菌，36氪經授權發布。
