【ITBEAR】隨著即時零售的興起,電商巨頭們紛紛布局這一新興領域。美團與京東,兩家看似不同賽道的企業,卻都在即時零售業務上持續發力。即時零售,即消費者在線上下單,平臺連接線下實體店,通過外賣配送網絡,實現30分鐘到一小時送貨上門的服務。
美團的“美團閃購”與京東的“京東秒送”正是這一業務的代表。從生鮮餐飲到日用百貨,再到數碼3C和大家電,即時零售正逐步滲透消費者的日常生活。
對于消費者而言,即時零售的吸引力在于其便捷性和時效性。林珊的經歷就是一個例證,她在為新家購置家電時,發現即時零售平臺不僅價格優惠,還能享受線下的消費補貼,且配送時間可控,基本都在1小時左右完成。
家電品類成為即時零售的新戰場。海爾、海信、創維等品牌紛紛入駐美團閃購、京東秒送等平臺。美團希望擴品類,京東則想提速度,雙方競爭愈發激烈。
業內人士分析,美團發展大家電品類主要是為了擴充閃購業務的品類,拉高平臺的整體GMV。而京東則希望在穩住3C家電基本盤的同時,提升配送速度,樹立“秒送”心智。
即時零售的戰火越燒越旺,但這也并非一場輕松的戰斗。它考驗著平臺的用戶量、履約能力、流量分配能力以及對線下實體業態的組織和管理能力。
長遠來看,即時零售或許能打破電商行業卷低價的魔咒,更注重服務的高增值性。消費者的需求正在發生改變,即時零售的未來值得期待。