【ITBEAR】金融行業正經歷一場由大模型技術引領的深刻變革，各大銀行紛紛擁抱這一技術，加速數字化轉型。招商銀行、中信銀行等領頭羊在2024年半年報中明確提及大模型技術的應用，不僅提升了服務的個性化和智能化水平，還顯著提高了運營效率。
個性化服務方面，招商銀行通過大模型技術升級“小招”服務，提供智能化財富管理建議。中信銀行則利用大模型優化信用卡業務和遠程客服，提高客戶服務效能。
在風險管理領域，多家銀行應用大模型技術生成客戶風險洞察報告，提升盡調和審查效率。同時，金融機構還在探索大模型在智慧辦公、智能營銷等領域的應用。
商用顯示器作為金融科技場景中的關鍵交互終端，正不斷升級迭代，以滿足金融行業多元化需求。飛利浦等品牌的顯示器以高清畫質、智能交互等特點，成為金融機構的首選。
在公共信息顯示場景，金融機構利用大屏顯示器結合AI技術，實現動態、精準的信息展示。如飛利浦438P1和439P1顯示器，提供4K超清分辨率圖像，支持多視窗功能，提升服務水平和品牌形象。
在行情查詢交易場景，大屏顯示器與行情分析軟件相結合，為投資者提供全面的大盤信息。飛利浦的超寬屏顯示器支持多屏聯動、分屏顯示等功能，滿足投資者對多品種、多周期行情的查詢需求。
在金融業務窗口，高清穩定、高效舒適的顯示解決方案助力柜員加快業務辦理速度。飛利浦276B9與279P1顯示器以2K與4K超高清分辨率，清晰呈現金融數據，提升工作效率。
在智能客服場景，飛利浦商用顯示器為金融機構呼叫中心提供清晰、高效、智能的顯示方案。如飛利浦27B1N5500B顯示器，憑借QHD分辨率和IPS技術，呈現生動圖像和清晰視野，助力高效辦公。
大模型技術在智能客服領域的應用也日益凸顯其重要性。招聯消費金融的“招聯智鹿”大模型在智能客服方面取得顯著成效，大幅提升坐席作業效率，降低客戶投訴率。
