【ITBEAR】在今年的10月14日，第55屆“世界標準日”到來之際，國家標準委將中國主題定為“強化標準引領，促進高質量發展”。在這一背景下，海爾智家作為中國在國際標準制定中參與度最高、擁有最多國際標準專家的企業，成為了中國標準引領國際標準的典范。
海爾智家之所以能在標準創新方面持續領先，關鍵在于其始終將用戶滿意作為制定標準的最高目標。
海爾智家的標準創新歷程充滿了突破與引領。成立之初，海爾智家便通過引進全球最先進標準，開啟了標準化建設之路。不僅于1988年獲得冰箱行業的第一個質量金牌，還于1992年成為首家通過ISO 9000質量體系認證家電企業。隨后，海爾智家又先后通過多項國際認證，取得了與國際質量標準對話、進軍國際市場的“通行證”。
從上世紀90年代至21世紀初，海爾智家逐步從國際標準突破跨越到國際標準引領。其“防電墻”（IEC 60335-2-21）提案于2008年正式成為國際標準，成為中國家電行業第一個具有自主知識產權的IEC安全標準提案。此后，海爾智家又主導提報了多個國際標準項目，讓中國在IEC家庭網絡等領域有了自己主導的國際標準。
隨著智慧家庭生態的發展，海爾智家逐漸構建起開放的標準生態，不斷為用戶探索“智慧家庭”新生活。例如，2018年海爾智家主導的IEEE首個智慧家庭國際標準立項，為智慧家庭的標準體系建設貢獻了海爾智慧。2023年又主導首個智慧家庭系統架構和要求國際標準發布，填補了全球智慧家庭產業和生態的標準空白。
海爾智家通過多年標準創新，已經全方位建立起國際標準引領地位。首先，海爾智家累計主導和參與國際標準發布100項，國家/行業標準發布708項，為全球家電行業發展貢獻了“中國方案”。其次，海爾智家是行業唯一覆蓋OCF、IEEE、IEC、ISO和Matter五大標準組織的企業，也是全球唯一同時進入IEC CB和IEC MSB兩大最高管理機構的企業。最后，截至2021年底，海爾智家在IEC和ISO兩大國際標準組織共有100余個專家席位，2名IEC青年專家，位居行業首位。
海爾智家標準之所以能夠做到世界領先，一以貫之的便是以用戶需求為中心，以用戶滿意為標準。例如，針對用戶關注的食品安全和飲食健康問題，海爾智家首創了多項核心技術，并代表中國冰箱行業在IEC東京會議上率先提出冰箱保鮮國際標準立項建議，最終在2015年全票通過。通過標準化的手段將中國優勢產業的優勢技術推向國際，海爾智家改變了全球冰箱市場的競爭格局。
再以智慧家庭為例，針對家電不同品牌、不同平臺難以互聯互通的問題，海爾智家發布了全球首個智慧家庭國際標準《智慧家庭系統架構框架和通用要求標準》。該標準于2023年5月通過IEEE審查委員會、IEEE標準協會準理事會最終評審，從此全球主流智慧家庭平臺都可以互聯互通。海爾智家通過踐行以用戶滿意做標準，讓萬物互聯的智慧家庭成為可能，為全球用戶帶來了便捷的智慧生活。
總之，海爾智家以用戶滿意為標準，總能從用戶角度出發，深入洞察用戶痛點，進而以原創科技為基礎，不斷進行標準創新，將科技轉化為滿足用戶的實際價值，最終引領世界家電行業的發展趨勢，構建用戶滿意的智慧生活方式。
