【ITBEAR】今年雙十一購物節較往年提前拉開帷幕，與國慶黃金周緊密相連，各大電商平臺紛紛調整策略以搶占市場先機。據觀察，天貓于10月14日便啟動了第一波預售活動，相較于去年提前了整整10天。而其他平臺也不甘落后，抖音將10月8日至17日設定為雙十一搶先期，京東則于10月12日開啟搶先購，拼多多更是首次推出“百億消費券”活動，并將“百億加倍補”升級為“超級加倍補”，力求在雙十一大促中脫穎而出。
與上半年價格戰不同，今年雙十一，平臺更注重平衡商家與消費者利益，弱化低價競爭。為此，淘寶天貓采取了一系列措施為商家減負，如不再強制要求開通運費險，并推出“退貨寶”服務以降低商家退換貨成本，同時還免除了“先用后付”的服務費。然而，對于商品體驗分低于60分的商家，則無法參與雙十一活動，顯示出平臺對提升消費者體驗的重視。
值得注意的是，天貓在今年雙十一重啟了預售模式，這一變化對家電等高價值商品影響顯著。有商家表示，預售模式有助于更早鎖定高凈值客戶和貢獻高利潤的品牌商家，或是因為618取消預售后的效果未達預期，平臺根據數據和商家反饋進行了策略調整。與此同時，京東、拼多多等平臺也通過拉長活動時間、加大補貼力度等方式，提升競爭力，使得今年雙十一有望成為史上最長的大促活動。
在優化商家體驗方面，淘寶天貓還推出了“百億減免”計劃，為參與大促的商家提供極速回款服務，額度超過2500億，是歷屆大促中最大規模的回款額度。平臺還弱化了此前的“五星價格力”分配搜索權重體系，更強調按GMV分配，旨在為商家留出更多利潤空間。
盡管平臺間的競爭依然激烈，但提升消費者體驗和商家服務質量成為了今年雙十一的主旋律。通過一系列策略調整，電商平臺力求在保障消費者利益的同時，也為商家創造更加健康的運營環境，共同推動雙十一購物節的持續發展。
