【ITBEAR】近日，英特爾公司公開承認其第13、14代酷睿桌面處理器存在不穩定性問題，并指出問題的根源在于IA core部分的時鐘樹電路在高電壓及高溫條件下容易老化。為應對此問題，英特爾計劃推出0x12B版本微碼更新以進行修復。
英特爾表示，盡管已經為部分受損嚴重的用戶提供了RMA退換貨服務，但目前尚未開發出實用工具來檢測處理器是否受到該不穩定性問題的影響。不過，公司正在研究相關檢測工具，并會在可用時及時發布更新。
同時，英特爾澄清稱，新的微碼更新能夠緩解尚未出現不穩定性的芯片的崩潰風險。然而，對于已經受到損害的處理器，微碼更新并無法逆轉其影響。因此，即使安裝了更新，用戶仍可能面臨不穩定性的問題。
為了保障用戶權益，英特爾決定為受影響的酷睿i5、i7和i9系列處理器提供額外的兩年保修服務。這意味著，用戶在購買后的五年內，若處理器出現問題，均可申請RMA換新服務，甚至有可能獲得免費升級的機會。
英特爾還建議用戶在安裝更新后，仍應使用處理器的默認配置。不過，公司也表示，其保修服務將涵蓋在一定功率閾值范圍內進行手動調整的處理器。這意味著，用戶在遵守一定規則的前提下，仍可對CPU的PL1/PL2進行自定義設置，且不會因此失去保修資格。
需要注意的是，英特爾明確表示，對于希望進行超頻或使用高于推薦功率的用戶，相關操作仍需自行承擔風險。因為超頻操作可能會導致保修失效，并對系統健康造成潛在影響。
