輸入法作為普及度最高也是最經典的互聯網產品之一,在PC和移動時代只是一個輸入工具。但進入到AI時代之后,輸入法不僅在輸入效率和輸入體驗方面得到明顯提升,而且基于AI技術和大數據的加持,還催生了如AI語音變聲、AI翻譯等新服務。
AI時代,人們究竟需要什么樣的輸入法?
這些新功能、新服務的出現,無疑為人們的生活溝通帶來了更多樂趣和更佳體驗。但僅僅有這些AI新功能,還不足以讓人們將輸入法產品作為一個平臺型的產品進行更高粘度的使用。對于輸入法產品來說,如果想要保持長久的生命力以及擁有更廣闊的商業前景,必須挖掘自身潛能,基于AI創新技術和創新服務,堅決的從工具性產品向服務性的生態型平臺產品轉型。
于是,AI助手應用而生。2019年8月,“國民輸入法”搜狗輸入法率先在業內上線了AI助手功能,并將其取名為智能汪仔,引領輸入法行業正式邁入了AI輸入時代。首期上線的智能汪仔主要關注用戶的社交聊天場景,解決人們在社交平臺“尬聊”問題,推出妙語替換、神配圖、天氣提示等功能,幫助用戶進行更有趣地進行溝通和交流,讓表達變得更簡單、更智能,受到用戶廣泛歡迎。
自此之后,輸入法產品開始發生質的變化,從輸入工具開始走向服務平臺。而AI助手作為連接用戶與平臺服務的橋梁,能夠支撐輸入法產品向用戶提供更加多元化、個性化和場景化的服務,這讓AI輸入成為輸入法的未來發展的必然方向,AI助手也由此成為各大輸入法產品的服務標配。
AI時代,搜狗輸入法為何仍是用戶心中“YYDS”?
近幾年來,AI技術加速進化和成熟,插上AI的翅膀的輸入法產品,功能越來越強大,服務越來越完善,體驗越來越趨于完美。
以最近剛剛完成全面升級的搜狗輸入法為例,AI助手功能智能汪仔已經升級至第三代。智能汪仔3.0不僅擁有更大、更清爽的操作界面和更簡單的操作體驗,而且在內容推薦策略進行全面的優化,以豐富用戶的選擇。
事實上,搜狗輸入法本次更新最大變化其實是功能“內核”的升級。曾經的智能汪仔1.0定位是輔助聊天工具,推出的妙語替換、神配圖等功能主要是為了幫助人們聊天“破冰”。而智能汪仔2.0則升級為貼身溝通助手,除了對于已有功能進行升級和豐富之外,還推出了AI幫你聊功能,幫助用戶在不同的場景下都能夠高效、有趣和自如的表達。智能汪仔3.0則再次升級,不僅新增的翻譯功能,讓用戶可以在對話框里進行即時翻譯,跨語言交流更加順暢。
智能汪仔3.0不僅功能升級,體驗更是迎來質的飛躍。通過與美團外賣等平臺服務商合作,AI外賣評價、AI網購助手、AI朋友圈助手等功能的上線,針對當前年輕人在購物、外賣、社交、到家、出行、支付、資訊等多維度場景下的表達需求,更是給予了更全面的滿足,堪稱全能AI助手。
而在這個過程中,推動搜狗輸入法以及智能汪仔走向進階之路的最大源動力,其實是搜狗持續進化的AI技術和領先的語言AI能力。智能汪仔1.0的上線是搜狗在AI和大數據整合方面的能力初步展現,而智能汪仔2.0上線的“幫你聊”功能則展現了搜狗在語義理解能力方面的強大和領先;而“能說會寫”的智能汪仔3.0則是搜狗在AI技術領域包括自然語言處理和綜語義理解等綜合能力的體現。
從功能到服務,再到場景及技術,搜狗輸入法以智能汪仔為“橋頭堡”,三年時間三次迭代,為行業探索出了一條清晰的進化之路。
AI輸入法的未來走向何方?
另一方面,盡管如今的AI輸入法功能已經非常強大,體驗也越來越佳。但輸入法產品進化的終局顯然還遠未到來。展望未來,隨著AI技術的持續進化,萬物互聯的時代終將到來,而AI輸入法也必須繼續進化,一方面需要滿足人們更加個性化、多元化和場景化的體驗,另一方面則需要為社會輸出更多的服務價值。
目前,借助智能汪仔,搜狗輸入法的服務場景已從原來的賦能用戶表達,滿足生活、工作溝通需求,提升表達需求,發展到現在賦能產業升級,落地在各行業的平臺服務中,滿足用戶在網購、社交、外賣等平臺進行消費和生活的場景需求,最終幫助合作平臺實現經營效率的提升。
未來,搜狗輸入法或將全面覆蓋軟硬件兩端,AI輸入法也將從溝通服務工具徹底蛻變成為“AI產業的基礎設施”和產業升級的助推器。賦能各行各業的同時,也將實現對人們的生活、工作、購物、運動、旅游、健康管理等場景進一步覆蓋,幫助全世界各地的人們隨時隨地無界、高效、暢快地溝通,提升人們的幸福感的同時,也將實現自身商業價值和社會價值的釋放。