【ITBEAR】9月26日消息，自2023年3月華為終端推出全新商用品牌“華為擎云”以來，該品牌迅速在商用領域嶄露頭角，成為行業的標桿和領軍者。其秉持的“品質可靠、自主創新、開放共創、以人為本”四大核心品牌理念，不僅塑造了華為擎云的獨特競爭優勢，還贏得了眾多行業客戶的廣泛贊譽。
近期，權威市場研究機構IDC發布的《IDC China Semiannual Net Promoter Score Device Tracker 2024H1》報告進一步驗證了華為擎云在商業市場的出色表現。報告明確指出，在2024年上半年智能終端商用市場品牌NPS（凈推薦值）排名中，華為擎云表現卓越，尤其在商用PC領域，華為商用筆記本的NPS增速更是位居榜首。華為的NPS分值保持在第三位，優于其市場份額的排名，這主要得益于華為品牌價值分項的NPS分值高，并且持續上升。
NPS是衡量企業用戶對品牌忠誠度和推薦意愿的關鍵指標。IDC此次研究綜合了用戶調研數據、口碑大數據分析以及行業洞察，全面評估了智能終端品牌在品牌價值、用戶體驗、服務質量及生態系統建設等多維度的表現。報告中提到，華為商用在品牌影響力、用戶口碑以及社會責任感等指標上獲得了較高的NPS評價。
除了商用PC領域的卓越表現，在2024年上半年中國商用平板廠商NPS排名中，華為商用平板也位居第二。這一成績得益于華為擎云7月針對政府和教育市場推出的平板新品，通過提升產品性能，帶動了整體NPS的持續提升。
華為商用筆記本NPS增速第一，商用平板NPS第二，這些成績的取得離不開其產品力的出色表現。自品牌成立以來，華為擎云不斷豐富商用筆記本、臺式機與顯示器、平板、智慧屏、穿戴等產品品類，將消費品領域的精品體驗和創新能力引入商用領域。同時，華為擎云持續進行科技創新，革新產品體驗。例如7月推出的新品華為擎云C7，首次將星閃無線通信技術應用到商用領域，支持低功耗、低時延，穩定連接HUAWEI M-Pencil（第三代）與智能磁吸鍵盤，助力政企客戶高效便捷地開展工作。
與此同時，華為擎云還不斷加強服務生態建設。基于千行百業新質生產力發展需求，華為擎云依托HarmonyOS協同、HEM管控、應用軟件生態體驗及企業專屬定制服務，滿足多行業細分業務場景所需，助力企業提質增效，進一步鞏固了其在商用市場的領先地位。這使得華為擎云不僅在企業用戶中贏得了卓越口碑，更在行業內樹立了標桿形象。
近期，華為擎云筆記本還榮獲了中國人民銀行主管的《金融電子化》雜志社主辦的2024金鼎獎“優秀金融產品及服務創新獎”。主辦方認為，華為擎云筆記本與金融機構、生態合作伙伴一起，通過豐富的生態、優質的服務、可靠的品質等，助力金融行業在功能完備性、性能均衡性、數據一致性、安全穩定性等方面不斷取得進步，實現高效安全的移動辦公，推動金融數字化轉型。
自華為擎云品牌發布以來，已服務全球1000多家TOP級企業客戶、10萬多家行業客戶。華為終端商用始終堅守承諾，將卓越的品質、創新的科技以及安全可靠的端到端商用產品及解決方案帶給每一位企業客戶。當前，華為終端不斷將消費市場領先的創新技術和體驗優勢復制到整個商用領域，為企業提速增效賦能。我們期待未來華為擎云能繼續以客戶信賴為基礎，以客戶需求為導向，砥礪前行，為商用領域帶來更多創新技術和解決方案，為企業創造更大的價值。
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