聲明:本文來自于微信公眾號 i網紅頭條(ID:WHTT1111),作者:周威明,授權轉載發布。
隨著紅人經濟的愈發成熟,以及新零售的迅速發展,紅人品牌逐漸開始進行多渠道營銷,如李子柒同名品牌全方位布局線上渠道,周揚青自創美妝品牌“紈素之膚”向直播電商滲透,更甚者直接放棄傳統電商的經營,主攻抖音電商。
播主“lovemimius游鹿鹿”(以下簡稱“游鹿鹿”)正是轉型抖音電商的代表之一,她的淘寶皇冠店鋪已經超400萬粉絲(截至2021年8月1日),因其選擇在抖音經營布局,故原淘寶店鋪已不再上新。在切入新賽道后,游鹿鹿快速掌握抖音平臺的玩法,實現了紅人電商的經營躍遷。
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全域平臺的內容種草
游鹿鹿作為擁有13年淘寶店鋪經驗的時尚達人,深諳紅人營銷始終離不開種草的道理,其一改以往的單一渠道營銷策略,在抖音開拓了全域平臺的內容種草模式。
紅人營銷可以簡單理解為:紅人通過社交平臺,與用戶進行互動和交流,獲得用戶信任,再以上新預告導流至電商平臺,實現銷售轉化。據了解,游鹿鹿目前仍保留這一模式,依靠淘寶店鋪400多萬粉絲和微博百萬粉絲的私域流量池,為抖音直播帶貨引流。
在游鹿鹿的微博評論區,大量粉絲的留言足以說明其忠實粉絲之多,諸如“詢問圖片服飾會否出新品”“買了許多件”等評論;由此看出,游鹿鹿在社交平臺上發布的內容,帶有強勁的種草屬性。此外,用戶在淘寶追問店鋪上新問題,客服會直接將其引導至抖音。
(圖源淘寶“MIMIUS ULULU”)
外域平臺的種草和引流,是游鹿鹿熟悉的內容營銷。轉戰抖音電商后,視頻種草已成為其營銷的主要方式,更為關鍵的是,游鹿鹿在抖音的視頻種草同樣能沉淀和留存用戶。
觀察游鹿鹿發布的穿搭混剪和探店Vlog等視頻內容可知,其通過上身效果和版型設計吸引用戶,再以“韓系穿搭”“小個子顯高顯瘦穿搭”等常用話題來直播優惠預告,引導用戶點擊進入直播間。
(圖源抖音“lovemimius游鹿鹿”)
值得注意的是,區別于其他商家和達人運用大量直播切片的二次反哺,游鹿鹿會在直播期間發布多條提前拍攝好的種草視頻,更具吸引力和種草力。此外,游鹿鹿提前發布直播預告,讓粉絲了解直播間的好物和價格,可以有效篩選有購買需求的粉絲進入直播間,提高銷售轉化。
據飛瓜數據顯示,近30天內(2021年6月23日至2021年7月22日),游鹿鹿的視頻平均點贊數為9357,評論數為431,說明其視頻內容具有較高的熱度;另外,在游鹿鹿觀看人次最高的一場直播中,關注和視頻推薦的推流占比超過六成,更能說明其視頻種草屬性之強。
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矩陣號差異開播提量
從淘寶轉至抖音,最大的變化是平臺機制不同,達人需要根據平臺特性,結合自身產品特點,量身定制出一套直播帶貨的運營策略。
目前,游鹿鹿僅開設兩個抖音賬號,即“lovemimius游鹿鹿”和“曾伊伊”,前者主推預售和部分現貨,后者主推現貨和庫存。游鹿鹿以不同的銷售方式組建直播間,既可以更好地把控供銷關系,又能精準吸納擁有不同需求的人群。
這種現貨和預售組合銷售方式的一大優勢,是配合游鹿鹿在內容種草期間,基于粉絲市場需求的調研,完成對直播間的供需匹配,意在增強供應端的可控性,實現產銷合一。
此外,游鹿鹿主要在早上開播,曾伊伊固定在晚上開播;日場直播能夠盤活邊角流量,夜場直播可以活躍于流量充盈時段,如此的差異開播,能夠盡可能覆蓋更多流量時段。
(數據源于飛瓜數據)
據飛瓜數據顯示,近30天內(2021年6月23日至2021年7月22日),游鹿鹿在抖音的總直播銷售額達6465.6萬元,曾伊伊的總直播銷售額為76.4萬元。不難看出,主次分明的矩陣賬號,與銷售額成正相關的關系。
紅人電商正在適應新零售的發展,內容營銷的方式也在逐步完善和改進。游鹿鹿在抖音平臺的營銷方式,無疑是自身和平臺結合而成的經營盤,其重視內容種草和差異化的打法,在直播間已顯成效。