【ITBEAR】近期,北京市第四中級(jí)人民法院審結(jié)了一宗涉及未成年人游戲充值的案件,引發(fā)社會(huì)關(guān)注。案件中,15歲少年小徐利用其母親的身份證信息,在網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證,并偷偷使用母親的微信賬號(hào)充值近5000元購(gòu)買(mǎi)游戲道具。小徐的母親在發(fā)現(xiàn)后,將游戲平臺(tái)和收款方告上法庭,但法院并未全額支持其退款請(qǐng)求。
據(jù)案情回顧,小徐為了繞過(guò)未成年人游戲防沉迷系統(tǒng),利用其父親手機(jī)副卡號(hào)注冊(cè)某短視頻平臺(tái)賬號(hào),并通過(guò)母親的身份信息進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。此后,他趁母親不注意,多次使用其微信賬號(hào)充值購(gòu)買(mǎi)游戲道具,單次充值金額多為6元至118元不等,累計(jì)花費(fèi)近5000元。
一審法院認(rèn)為,游戲平臺(tái)和收款方已按照國(guó)家新聞出版署的規(guī)定接入了防沉迷實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng),且基于網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬性和遠(yuǎn)程性,交易雙方主要通過(guò)注冊(cè)的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)和法定的身份核驗(yàn)機(jī)制確認(rèn)身份。因此,在小徐使用其母親的身份證信息進(jìn)行登錄、注冊(cè)和充值時(shí),平臺(tái)和收款方有理由認(rèn)為賬號(hào)使用者為成年人,故不存在過(guò)錯(cuò)。同時(shí),法院指出,小徐此前已有大額充值行為,說(shuō)明其監(jiān)護(hù)人在教育引導(dǎo)方面存在不足,對(duì)充值行為負(fù)主要責(zé)任。
法院還參考了國(guó)家新聞出版署的相關(guān)規(guī)定,酌定游戲平臺(tái)和收款方退還小徐2000元充值款,并駁回了其他訴訟請(qǐng)求。小徐及其母親不服,提起上訴,但二審法院維持原判,認(rèn)為監(jiān)護(hù)人未盡到及時(shí)監(jiān)管義務(wù),且現(xiàn)有證據(jù)不能證明游戲存在故意設(shè)計(jì)技術(shù)漏洞引誘未成年人充值。
法官提醒,盡管法律規(guī)定未成年人未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意進(jìn)行游戲充值可主張退回部分金額,但家長(zhǎng)不應(yīng)忽視自身監(jiān)管職責(zé)。預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)是監(jiān)護(hù)人的法定職責(zé),家長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)未成年人使用網(wǎng)絡(luò)行為的引導(dǎo)和監(jiān)督,合理安排用網(wǎng)時(shí)間,并有效管理終端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)和支付工具,以預(yù)防網(wǎng)絡(luò)沉迷和非理性消費(fèi)。