近年來,國內低代碼概念火熱,在IT領域一直飽受追捧。在“人人可為程序員”的誘人口號下,大量草創企業也開始涌入這一賽道。然而因缺乏業務場景積淀和技術基礎,具體應用過程中,很多中小廠商往往難以匹配企業IT建設需求,從而在市場上造成低代碼“名不副實”的形象折疊。
但低代碼的普及應用仍在不斷提速。根據艾瑞咨詢分析,2020年中國低代碼行業市場規模為15.9億,未來5年,隨著低代碼技術的成熟及行業經驗的積累,越來越多的應用場景將被挖掘,行業整體仍將維持50%以上的復合增長。
在廣闊的市場空間和良莠不齊的市場環境中,低代碼到底應該怎么玩?
另一家調研機構億歐智庫將低代碼廠商劃分為應用交付類、場景衍生類以及生態構建類三大區間。億歐認為,如果從用戶業務需求角度分析,生態構建類廠商通常具備較強的開發能力和業務場景應用經驗,代表廠商如致遠互聯、金蝶、用友等。
圖選自億歐智庫《2021年中國低代碼市場研究報告》
其中致遠互聯的低代碼客戶使用率已達到80%。據悉,早在低代碼概念還未誕生時,該廠商就開始從用戶個性化需求出發,踏上了以標準化產品實現定制化開發的路徑。并通過技術鎖定需求的方式,逐漸將低代碼思想化而用之,與云服務、中臺、協同運營平臺等融為一爐,打造出COP生態化新品類。
從致遠互聯身上,可以清晰的看到低代碼供給側頂級玩法攻略。
用標準化產品實現定制化開發
低代碼思想在致遠互聯發軔于標準化協同辦公產品時代。彼時的低代碼概念還未成型,包括致遠互聯在內,業內廠商都處于軟件開發模式探索階段。啟動低代碼研發源于致遠互聯的一個產品戰略決策:堅持平臺化協同管理路線。
“走產品化、平臺化路線意味著要放棄份額很高的項目化業務。如果以營收最大化為目標,當時我們需要做一些定制化需求較強的項目開發,代價是放緩自身產品技術研發。但致遠互聯沒有選擇掙這個熱錢。”回憶起來,致遠互聯副總裁劉亦然至今仍難掩對掌舵者戰略目光的敬佩。
十幾年前一家企業給出兩三百萬讓致遠互聯做一個大項目,消息剛剛遞到董事長案頭便被直接拒絕。“當時的百萬級項目可能已經相當于大部分廠商的全年營業額,致遠互聯不接項目化業務,是要給客戶提供可以長期使用、持續迭代的產品化服務。”
摒棄掉項目化開發業務,致遠互聯開始全力投入標準化產品研發,盡量以標準化思路滿足客戶的定制化需求。在此背景下,第一款低代碼雛形產品——業務生成器終于問世。
伴隨著“隨需定制”的產品slogan推向市場,第一代業務生成器已經可以幫助用戶通過拖拽、組合的便捷形式搭建業務特色應用,賦能標準化產品也可以滿足用戶的個性化業務定制需求,并進一步降低了交付成本。這種從需求出發,以產品服務為核心的技術研發路線,讓致遠互聯的低代碼服務在用戶業務場景中不斷沉淀,實現了技術價值的真正落地。
以業務為核心打造平臺化服務
從致遠互聯業務生成器的研發邏輯中不難發現,低代碼的開發和應用從業務需求中來,最終也回歸到業務場景中去。
用致遠互聯低代碼架構師王文友的話來說,“低代碼就是一個要飛入尋常百姓家的東西。”從技術層面分析,致遠互聯當時堅持做產品化OA,很關鍵的一個價值核心就是審批,低代碼的目標是在審批上實現業務管理的全員級應用。
因為審批涉及人與人之間的溝通、全組織流通下的知識轉移等,所以致遠互聯的低代碼開發思想,并沒有像其他廠商一樣直接從表單出發,而是從更貼近于業務層面的流程開始設計,把只有開發人員才能做的審批,變成業務部門可以直接上手的新型IT架構。
事實上,當下的低代碼產品按照設計思想大致可以分為兩類:一種是表單型驅動,相對較為輕量化,以成本較低的點狀式應用為主,適用于業務需求簡單的中小型企業;第二種是模型驅動,設計架構較為復雜,對技術研發基礎和業務場景沉淀要求較高,同時也更能滿足大型企業的多元化場景需求。
如果以此來界定廠商的軟件開發服務,致遠互聯從一開始走的就是模型驅動路線。王文友介紹,致遠互聯的低代碼產品細分為領域模型驅動,受益于大量的業務場景積淀,致遠互聯的這種產品模式從業務生成器逐步進化為CAP業務定制平臺。
在產品功能上,該平臺基于“組織模型、基礎數據、表單、業務流程、業務關系、數據報表、統一門戶、權限”八大引擎,以模型驅動數據、模型驅動頁面、模型驅動分析和模型驅動服務的思想,提供全程可視化的設計器、零代碼/低代碼開發模式、“拖拽式”業務搭建方式等軟件開發功能;在服務模式上,致遠互聯龐大的業務場景沉淀出豐富的組件、業務包資源,并通過平臺向用戶開發,為企業運營者在應用開發上提供全方位參考,可以更高效便捷地構建企業特色業務管理體系。
加碼技術進階云端規模化定制
提及致遠互聯的低代碼平臺服務,王文友不無自豪。他透露,曾經接到一位低代碼平臺用戶的電話,這位用戶體驗了低代碼平臺服務后,通過致遠區域負責人輾轉找到王文友專程致謝。用了整整三個小時,反復贊嘆這一開發平臺的“好用”,讓王文友印象深刻。
然而當時低代碼平臺的“好用”,傳播范圍僅限于致遠互聯線下體驗過的用戶圈子,由于低代碼開發服務的不可見性,本地部署體驗的模式很難形成規模化盈利,好用而不好賣。
云技術的研發應用為致遠互聯低代碼平臺擺脫了這一窘境。
王文友介紹,隨著致遠互聯云戰略的轉型步伐加速,低代碼與云服務的結合愈發緊密,通過云原生、微服務與低代碼的技術疊加,低代碼平臺逐漸走上云端,形成企業應用與定制一站式云服務平臺——協同云定制平臺。
依靠多年服務積淀下的眾多行業領域場景應用產品與解決方案,協同云定制平臺可以提供應用在線體驗、在線POC、在線預覽、在線調試、在線交付的云端一體化流程。借助組件化/積木式的應用封裝及擴展能力,幫助開發者實現了應用即時創新,體系持續升級。
另外,致遠互聯的低代碼平臺在云端也更為開放。用戶不僅可以在線體驗高效便捷的低代碼搭建能力,還能更充分利用原有資源庫中的組件和業務包資源,同時企業自身搭建的成品應用也可以上傳至平臺商城進行復用,完成商業變現。
這意味著,低代碼平臺云化后擁有了更廣泛的受眾和更廣闊的體驗通道。用戶的產品體驗更好,應用創新動力更高,低代碼業務定制更為規模化。
一個生命力更強的云端生態趨于成熟。
做寬賽道構建COP生態新品類
致遠互聯的產品研發歷程既是致遠在服務企業數字化轉型對企業協同需求逐漸深化理解的過程,同時也是一個不斷融合云計算、大數據、移動互聯網、人工智能等新一代數字技術的過程。低代碼平臺的進階也不外如是,最終將圍繞業務流賦能致遠互聯的產品服務,進而實現更廣泛、深入的用戶需求覆蓋。
在低代碼技術研發背后,是致遠互聯協同運營平臺COP的服務下沉。據了解,通過低代碼對中臺能力的封裝,致遠互聯已經將低代碼平臺的技術能力與COP體系融于一體。這種產品模式決定了致遠互聯的賽道已跳出傳統OA范疇,并區隔于CRM、ERP、SCM等細分系統,COP在服務體系上更側重于企業運營架構和數據資源的整合鏈接,以協同管理服務觸達全業務場景,幫助企業釋放數字生產力。
“低代碼讓協同運營平臺COP可以更快速的深入到客戶企業的核心業務場景,服務于企業全鏈路體系的協同運營,但致遠互聯并不是要跟某一賽道爭搶份額。”
劉亦然強調,目前致遠互聯低代碼搭建的應用都是在協同運營平臺的基礎上完成,很難在異系統中直接復用。“所以致遠互聯要做的不是要取代誰,而是從業務整體層面做寬賽道,構建一個全新的COP生態品類,去幫助客戶填補CRM、ERP、SCM之外的業務需求空白。”
比如在魚躍醫療的數字化服務中,致遠互聯就是以其既有的SAP系統為基礎,引入標準化、產品化的信息工具,以實現主數據、供應商等基礎信息與業務流程的連接,借助協同運營平臺和低代碼業務定制能力實現關鍵應用場景的一體化協同。
同樣的COP協同服務案例還有浙江國貿、四川商投、中糧貿易、郎酒集團等眾多大型政企單位。數據顯示,目前致遠互聯總計已服務政府和企業級客戶4萬多家,涵蓋制造、建筑、能源、金融等眾多行業。
若以此來衡量,致遠互聯的低代碼進階之路上,已經成功造出了一個行業新品類。