【ITBEAR】9月29日消息，Valve公司最近對《Steam訂戶協議》進行了重要修訂，這次改動主要聚焦在解決與用戶之間糾紛的方式上。值得關注的是，新協議取消了必須通過個人仲裁來解決爭議的規定。
根據更新后的條款，Valve雖然依舊推薦玩家在遇到疑難問題時首先聯系Steam客服，但若客服途徑無法達成滿意的解決，爭議將改由法庭來處理。新版協議中還移除了關于集體訴訟豁免和費用轉移的相關內容。
玩家們對此次變動反應不一，有人認為在大量糾紛的情況下，集體訴訟相比單獨仲裁更加高效和經濟。同時，V社也指出，對于部分地區的用戶來說，這些調整影響有限，因為之前的仲裁條款并不適用于他們。
另外，新協議中還刪除了部分涉及游戲物品交易的規則，顯示出Valve在不斷調整和完善其用戶服務政策。
