8月4日，奈雪的茶發布公告稱，集團在日常業務營運中致力遵守食品安全及產品質量要求。在獲悉新聞報道和廣東省相關政府部門對某些奈雪茶飲店進行的食品安全評估后，公司隨即成立專項工作組，對新聞報導所提述的事項進行調查。上述的北京兩家奈雪茶飲店已立即暫停營業，以便集團進行全面調查。
奈雪表示，為進一步確保食品安全及避免事件再次發生，公司將增加聘請外部服務供應商對北京的兩家奈雪茶飲店進行消殺的頻率；進一步提升集團的門店經營自動化程度，包括店內庫存管理系統，以準確跟蹤和智能分析庫存水平和主要原材料的有效期，以確保店內員工嚴格遵守和執行集團有關食品安全和產品質量的質量控制政策和程序。
奈雪強調道，董事會謹此告知本公司股東及潛在投資者，截至本公告日期，本公司并無因新聞報道所提述的事項受到中國相關政府部門的任何行政罰款、處罰或執法行動。董事認為新聞報道所述事項不會對本集團的營運及財務狀況造成任何重大不利影響。（來源/Donews）
