近日,以“智能·無障礙”為主題的第16屆中國信息無障礙論壇暨全國無障礙環境建設成果展示應用推廣在哈爾濱舉行,百度地圖受邀出席。百度人工智能技術委員會主席黃際洲以《地圖信息無障礙:百度地圖的實踐與思考》為題現場介紹了百度地圖在助推信息無障礙發展方面的各項舉措,包括車道級導航、智能語音交互、全景地圖等產品功能,以及智慧護航等公益項目,用“AI”讓出行無礙。
為了讓更多用戶都能平等、便捷、無障礙地使用地圖服務,百度地圖以AI創新為核心驅動力,不斷拓寬產品的廣度和深度,讓每一個人都能與新時代的社會發展同行。
作為重要的國民出行工具,百度地圖以更精細化、智能化的導航服務,不斷革新用戶導航體驗。車道級導航功能,實現了從傳統道路級到車道級的能力突破。針對城市道路上,近距離多個轉向的復雜路口場景,更創造性地實現了“所見即所得”的沉浸式引導,讓駕車導航更加一目了然、省時省心。
(百度地圖-車道級導航)
同時,百度地圖已實現全場景語音交互,在長語句問答、導航中問詢等復雜場景下,帶給用戶更智能、更簡單的使用體驗,助力用戶解放雙手,最大限度地保障出行安全。更貼心的是,為服務好夾雜“南腔北調”不同口音的老年用戶,百度地圖還對方言口音和口語化表達進行了識別優化,快速識別各種語音指令,讓普通話不標準的老人也能順暢使用。更有全球首個地圖語音定制功能,為用戶生成個人專屬定制語音包,讓家人的聲音陪伴每一次出行。
技術創新除了讓用戶體驗持續升級外,也為產品注入了更多溫度與情懷。百度地圖全景地圖為國民提供了觀看世界、記錄世界的新鮮視角;在積極承擔社會責任方面,百度地圖智慧護航先后落地急救、消防等領域,將精準導航服務與智能語音交互聯動,為應急救援工作保駕護航;疫情期間,百度地圖通過遷徙大數據平臺等產品服務,展現人口流動趨勢和道路交通狀況,為防疫決策提供了科學參考。
(百度地圖-智慧護航)
另一方面,推進信息無障礙建設,縮小“數字鴻溝”,讓不同群體的特殊出行需求都能得到滿足也非常關鍵。為了提升老年群體的智能出行體驗,百度地圖也上線了多項實用功能,大大降低銀發用戶的使用難度,助其平等享受數字紅利。智能機字號偏小和地圖要素不清晰,是造成老年人讀圖困難的主要痛點,百度地的屏顯調節功能可以幫助用戶根據個人需求,自由調節地圖顯示大小,獲取更清晰、舒適的讀圖體驗。針對老年人手寫困難、點擊不準等情況,百度地圖智能語音助手可有效解決此類問題,一句“小度小度”即可喚醒語音助手,通過指令獲取找地點、查路線、導航等服務。
(百度地圖-屏顯調節功能)
考慮到老年人、殘障人士出行時可能會使用輪椅等輔助器具,百度地圖還精心打造了無障礙設施地圖,通過搜索“無障礙電梯”或“無障礙洗手間”等設施,或呼喚“小度小度,無障礙電梯”或“小度小度,無障礙洗手間”,即可獲得相關的地點位置信息和導航前往。通過生活便民地圖中的“旅游廁所”專題地圖,也能夠查看附近無障礙廁所的位置信息。
(百度地圖-無障礙設施地圖)
此外,百度地圖還聯合多地婦女聯合會和衛生健康委員會打造了“母嬰室地圖”,方便哺乳期媽媽查詢到周邊或全城的母嬰室地點,化解了公共場所“哺乳難”的困擾。
作為新一代人工智能地圖,百度地圖在為億萬用戶帶來出行便利的同時,也不斷革新用戶體驗,利用智能技術積極推動信息無障礙發展,讓每個人都能安心便捷出行、探索美好世界,真正實現“有AI,出行無礙”。
