8月6日,隨著一部“魔性”TVC出街,百度正式官宣人氣明星龔俊成為百度APP代言人,并發起為期七天的“生活更好,滿分計劃”,邀請用戶跟隨龔俊的腳步,體驗百度APP寶藏功能,免費贏取豐厚福利。
以代言為契機,百度APP還發起“更好生活節”,為用戶提供電影、酒店、景點、快遞、外賣等服務。各類服務提供最低“五折”優惠。生活服務之外,百度還提供問醫生、問一問等服務。用戶可通過百度APP搜索相關服務關鍵詞,或在主頁下拉二樓,進入“惠生活”專區,享受優惠服務。
作為月活高達5.58億的國民級應用,百度APP綜合性內容與服務平臺的地位正不斷夯實。4月26日,百度APP宣布品牌升級,slogan從“有事搜一搜,沒事看一看”升級為“百度一下,生活更好”,對外拉響變革號角。而此次代言人官宣與大規模補貼活動,將是百度APP在深耕服務上的又一大動作。
魔性歌曲唱響“更好生活”
隨著《山河令》、《你好,火焰藍》、《中餐廳5》等影視劇、綜藝的熱播,龔俊人氣持續飆升,成為熱度空前的新生代全民偶像。其勵志的成名經歷,與陽光、快樂、親和的形象,也讓他成為大眾口中津津樂道的“寶藏男孩”。
此次國民APP與國民偶像牽手,要為大眾的“更好生活”買單。據悉,此次活動將推出三大服務門類,一是電影、酒旅、話費、快遞、外賣、充值、打車、加油、上門保潔、家電等生活服務,二是“問醫生”健康問診服務,三是涵蓋法律咨詢、情感咨詢等門類的百度“問一問”服務。
借助搜索入口,百度通過AI能力,拉近了用戶與服務的距離。以電影票為例,上百度APP搜索“電影票”或直接搜索電影名稱,可顯示豐富的“電影卡片”,用戶除了能瀏覽電影預告片等內容,還能選擇附近影院、購票選座。此外,搜索景點、酒店等相關信息和“充話費”、“快遞”等關鍵詞時,也會首屏顯示一應俱全的服務。在搜索直達服務之外,百度APP還上線了“惠生活”福利專區,匯集各類服務,用戶在百度APP主頁下拉二樓即可直達。
值得注意的是,在本地生活服務外,百度APP還重點推廣了“問一問”這一特色服務。該服務平臺上聚集了教育、電子、寵物、金融、家居、汽車等14個領域的數萬專業答主,為用戶提供1對1的實時回答。
“更好生活”離不開健康管理。正如TVC里唱的“健康知識權威答,先百度一下”,百度“問醫生”服務,與1000多家公立醫院和數10萬公立醫院醫生合作,為用戶提供7*24小時在線咨詢服務。
為號召更多用戶參與探索“更好生活”,百度APP在8月6日起發起為期七天的“生活更好,滿分計劃”,邀請用戶跟隨代言人龔俊的腳步,體驗百度APP智能生活服務,免費贏取龔俊專屬優惠券、“DU會員”、滿減優惠等多種神秘福利。百度果園、DU會員龔俊專屬皮膚等玩法也陸續上線。
從“搜索引擎”到“生活引擎”
隨著智能經濟時代的加速到來,用戶對“所見即所得服務”的需求更強烈。百度集團執行副總裁沈抖曾表示,“未來,不論哪一個場景下,用戶都會希望所見即所得、更快速地獲取服務,也就是體驗閉環化。”
作為國民獲取信息、知識和服務的重要平臺,百度每天響應60億搜索請求,而其中大量問題都帶有服務需求。沈抖認為,“從用戶需求表達的起點,到用戶需求實現的終點。百度要提升用戶體驗,給用戶內容和服務的包羅萬象的滿足”。
今年4月,百度副總裁、百度APP總經理平曉黎發布百度APP 2021年三大核心戰略,即信息服務化、搜索人格化、內容視頻化。在三大戰略的加持下,百度APP正在穩扎穩打地升級轉型。以搜索為切口,百度APP不斷擴大著內容與服務版圖,延伸至生活服務的各個領域。目前,百度已告別基于搜索的單一產品形態,從內容平臺升級為內容服務一體化平臺,以更高效的方式、更簡短的鏈路,幫助人們獲取信息找到所求。
據悉,目前百度APP月活躍用戶達5.58億,吸引百家號內容創作者超過420萬,智能小程序月活用戶數達4.2億,智能小程序數量達 66 萬個,覆蓋271 個行業,已全面接入教育、政務、電商、旅游、娛樂、物流、醫療等熱門服務領域。
未來,以龔俊代言為契機,國民偶像的強關注度與粉絲粘性,也將進一步強化百度APP在全民生活服務上的影響力,助力百度APP的服務化戰略加速推進。