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近日,視達智能貨柜在北京伊藤洋華堂商場亮相,為商場購物休閑的人們提供便捷購買商品、零食的新選擇。這是繼萬達、天街、香港廣場等商場之后,視達智能貨柜落地的第8個大型購物中心。

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作為最早進入中國的外資零售品牌企業之一,伊藤洋華堂已在中國市場深耕24年,在探索先進技術賦能零售的道路上,始終走在行業前列。此前,伊藤洋華堂引進超市自動結算設備,讓消費者告別排隊結賬、省時省心。“將客戶體驗放在首位”正是伊藤洋華堂引入所有智能零售設備的初衷,也是視達智能貨柜最顯著的優勢之一。

采用計算機視覺技術,通過貨柜內的2顆攝像頭,視達智能貨柜可識別消費者的取放行為及拿取的商品,在關門后即刻生成支付訂單,并自動扣款。極大地降低了在販售機上購買商品所需的時間,讓消費者得以“掃碼開門,拿了就走”流暢購物。據伊藤洋華堂項目負責人介紹,便捷的自助購物貨柜,也能增加消費者觸點,幫助推廣伊藤洋華堂旗下自有品牌產品。

但智能貨柜的亮點并不僅僅是“提供便捷購物”這么簡單。對經營者來說,視達智能貨柜背后的多個運營亮點,是幫助企業實現“降本增效”的強大助力,也是吸引伊藤洋華堂、萬達等眾多零售巨頭的關鍵優勢。

智能貨柜深挖購物需求,增加“單次購買多件”訂單數

傳統貨柜始終有一個痛點。在支付完成之前,消費者無法直接接觸到商品,商品與消費者之間隔著一面玻璃。這種情況下,消費者大多理智思考,只會拿取自己最需要的那一件商品;

而在使用智能貨柜進行購物時,拿取商品需要消費者打開柜門,自己挑選并拿取商品。在面對玲瑯滿目的商品時,所有的商品都近在眼前,消費者能更多地感受商品材質,也很容易多拿幾件相關的商品,例如,為牛奶搭配一個面包,為汽水搭配一份沙拉。更高的“單次購買多件”訂單因此而來,消費者也會感受到豐富的商品選擇帶來的幸福感。

據視達客戶的體驗反饋,在使用傳統售貨柜時,90%的訂單是購買單件商品,只有10%的訂單是2件及以上的產品;智能貨柜投入應用后,一次購買多件商品的訂單占比,從10%提升到了40%。

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輔助定價和選品策略,成為運營的左膀右臂

視達智能貨柜的數據采集及分析功能,是另一個運營亮點。

依靠數據采集及分析功能,運營商可以通過分析消費者行為及客流量數據,來了解消費者需求。從而實現根據點位消費者偏好來選擇售賣商品、以及定價策略,以此拉動購買意愿,提升銷售

圖片

本次視達與伊藤洋華堂的合作,代表了傳統零售行業對科技賦能的迫切需求,人工智能與零售行業的加速融合,正在成為零售業轉型升級的重要賦能源頭之一。

伴隨更快捷的消費者購物體驗,以及更高效的經營決策,加速推動零售新時代的變革升級。作為行業開拓者,視達也將繼續投身作為連接未來變革的橋梁,連接通往零售新時代的未來之路。

【SandStar視達】

視達成立于2016年,如今已擁有200多位天才極客,在北卡羅來納州的夏洛特及北京均設立有總部。視達面向企業提供AI智能貨柜、純視覺無人店和智慧門店分析解決方案。如今已服務20+家世界五百強頭部客戶,打造 AI零售新生態。

目前視達已收到業界知名投資人四輪融資,其中包括正大集團,全世界最大的商業綜合體集團之一。

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標簽:貨柜 增效 購物中心 流暢 伊藤 體驗 智能 購物
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