【ITBEAR】9月24日消息,在2024云棲大會期間,淘寶正式推出了全新的淘寶企業購網,專為中小微企業量身打造標準化采購解決方案,旨在一站式解決企業在采購過程中的各種痛點和難點。此前,淘寶在今年5月已對網頁版進行了重大升級,全面優化了產品體驗、商品供給和內容供給。
淘寶企業購網圍繞中小微企業的典型采購場景和需求,匯集了數百萬商家,覆蓋工業品、商業農業、企業服務、汽配服務、3C數碼、家裝家居、大小家電等多個類目,商品規模高達11億。與淘寶相比,企業購網的商品分類更加精準,能夠幫助企業用戶更高效地找到所需商品。此外,企業用戶還可以根據不同的預算和場景,自定義清單主題管理和分類商品清單。
為了進一步提升中小微企業的采購效率和降低采購成本,淘寶企業購網還推出了企業專享價、超級買家權益、企業團購等一系列專屬權益。同時,針對對公支付、一鍵開票等功能也進行了升級。
據ITBEAR了解,淘寶此次上線淘寶企業購網,顯然是為了吸引更多的B端用戶。PC端的大屏更適用于辦公場景,而企業采購也是淘寶網最重要的消費場景之一。因此,淘寶推出全新的企業購網,既是為了加碼企業服務領域,也是為了維護C端用戶在淘寶的體驗。
事實上,淘寶在企業服務領域的深耕已超過10年。從最初的五金工具等品類試水,到如今為買賣雙方提供的服務和品類日漸完善,淘寶企業服務相關的市場規模早已突破千億。近年來,淘寶在企業服務領域的投入持續增長,例如今年3月上線的行家選服務,旨在解決工業品、商用服務用品線下采購場景中的常見問題。
淘寶之所以日益重視B端市場,原因有兩方面。一方面,C端市場的競爭日益激烈,電商市場規模增速放緩,淘寶的用戶規模已逼近國內網民數量,實現大幅度增長愈發困難。另一方面,我國企業采購電商規模已達萬億級別,但市場數字化滲透率仍較低,具有巨大的增長空間。
有趣的是,就在淘寶加碼B端的同時,以往專攻B端的1688也在加大對C端的投入。近年來,1688不僅推出了1688嚴選和會員店,還支持一件發貨、七天無理由退貨等服務。不久前,1688還將會員店搬到了線下,對標山姆會員超市和Costco,線上線下全渠道為會員提供服務。
淘寶和1688的互相搶占對方地盤,難免有“左右互博”之嫌。但不可否認的是,不論是淘寶加碼B端,還是1688向C端擴展,都是順勢而為、不得不為。面對“平替經濟”、“質價比經濟”的興起,1688也迎來了C端用戶的大量涌入。面對這樣的市場機遇,1688自然也不會錯過。
雖然同臺競技難免會有競爭,但淘寶和1688也并非沒有“共贏”的機會。例如,在淘寶放棄“絕對低價”戰略后,1688憑借距離產業帶、源頭工廠更近的核心優勢,反而能更滿足用戶對于性價比的需求。總之,淘寶和1688的此舉既是左右互搏,也是聯合防守之舉。
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