【ITBEAR】9月24日消息，近日，針對(duì)地圖服務(wù)中出現(xiàn)的家電維修信息不準(zhǔn)確以及入駐商戶的不誠(chéng)信行為，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)（消保委）收到了來(lái)自高德地圖與百度地圖的致歉函。這兩家地圖服務(wù)提供商在函中承認(rèn)了存在的問(wèn)題，并向消費(fèi)者表達(dá)了歉意。
據(jù)ITBEAR了解，此次事件源于消費(fèi)者在使用地圖服務(wù)時(shí)遭遇的信息不準(zhǔn)確和商戶誠(chéng)信問(wèn)題。上海市消保委在收到相關(guān)投訴后，迅速介入調(diào)查，并與地圖服務(wù)提供商進(jìn)行了溝通。高德地圖與百度地圖在隨后的致歉函中承諾，將加強(qiáng)信息審核和商戶管理，以確保為消費(fèi)者提供更加準(zhǔn)確和可信的服務(wù)。
此次事件再次提醒了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，尤其是地圖服務(wù)提供商，要時(shí)刻關(guān)注用戶體驗(yàn)，確保信息的準(zhǔn)確性和商戶的誠(chéng)信度。同時(shí)，也彰顯了上海市消保委在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的積極作用。
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