【ITBEAR】9月24日消息，近日，Sonos推出的新款耳機在市場上遭遇了廣泛的差評。這一現象背后，主要源于其配套應用開發的一系列問題。據用戶反饋，該公司在追求功能更新的同時，未能及時修復因過時代碼積累的基礎設施問題，導致了顯著的技術負債。
據ITBEAR了解，Sonos在開發這款應用的過程中，為了削減成本進行了一系列內部重組，包括解雇部分員工，這一舉措引發了員工們的強烈抗議。有前員工指出，公司在考慮吸引投資者和新客戶的同時，忽視了確保現有設備兼容性和持續可用性的重要性。對此，Sonos的首席律師埃迪·拉扎勒斯回應稱，新應用的發布已經推遲至2024年5月，并否認了有關會議上員工“大喊大叫”的說法。
然而，即便是在推遲發布后，Sonos也不得不承認存在一份待修復的BUG清單，并表示：“很明顯，我們的基本修復BUG清單并不完善。”這一狀況預計將導致公司年度營收目標減少2億美元（約合14.11億元人民幣）。
這一事件無疑為Sonos敲響了警鐘，提醒企業在追求創新與發展的同時，也需重視技術基礎設施的穩固與用戶體驗的維護。
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