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【ITBEAR】9月16日消息,

直播帶貨領域的兩大頭部主播——辛巴和小楊哥,開啟了多輪互撕,熱搜即戰場。

爭執的起源,是辛巴與小楊哥在直播間銷售同一品牌的大閘蟹時出現了價格不同的情況。

辛巴價格更便宜、銷量更好,但接下來的直播里,鏈接出了問題,他懷疑與小楊哥有關。

雙方開始互扯頭花,賣貨的品質、售后乃至私生活……吵來吵去,最終,小楊哥人設崩塌,辛巴直播間被封。

一定程度上,辛巴與小楊哥,是一種人。

曾經,原生家庭無法托舉他們的事業,依靠超強的敏銳力、和比常人敢拼的精神,他們利用互聯網吸引大批關注,改變人生。

兩人成名之后的路徑也相似,依托不同平臺,將粉絲數定格在9999萬+。

但始料未及的是,無數爭吵后,網友一次一次被消耗熱情和信心,辛巴和小楊哥也終會被現實的海浪拍在沙灘上。

兩敗俱傷中,人們窺見:網紅的盡頭是廢墟。

??

8月31日,辛巴在直播間上架了一款“蟹太太”的蟹卡禮盒,價格為238元,包含4只4兩的公蟹、4只3兩的母蟹,拍三單送一單,額外送6瓶冰紅茶。

小楊哥的直播也在售賣這款產品,但是套餐并不同。他的價格為298元,包含4只3兩的公蟹、4只2兩的母蟹,且第二件0元。

在辛巴直播間花費714元購買三單禮盒,即44.6買到一只4兩公蟹和一只3兩母蟹;在小楊哥直播間298元購買兩單,則相當于花費37.25元買到一只3兩公蟹和一只2兩公蟹。

雖然小楊哥的套餐看起來比辛巴貴60元,但硬掰扯單價,辛巴直播間的大閘蟹每兩只便宜一塊錢。

不知道觀看直播的粉絲是否在短時間內快速算清這道價格題,但辛巴將產品銷售一空要重新上鏈接時,發現鏈接存在問題,立刻懷疑到小楊哥的身上。

辛巴稱,小楊哥認為品牌方給了辛巴更好的價格,強烈不滿。

辛巴亦非常憤怒,三四年前他談下來這個品牌、將其引進直播電商,參與網絡售后標準制定、并多次賣爆,品牌愿意給他行業低價理所應當。

“全中國有沒有任何一個主播能跟辛巴一個機制、一個價格?你粉絲量在那兒不假,但你的銷售額干不過我。”

“你什么都沒干,就想撿現成的,你有什么資格?有點流量你覺得你自己能火幾天,你能走到十年之后嗎?”

辛巴表示小楊哥模仿自己的商業模式,還不懂感恩,且小楊哥沒有質檢、售后、賠償態度,只剩炒作。

辛巴直播間截圖

9月2日凌晨,三只羊的聯合創始人盧文慶和CEO杜剛開直播回應辛巴:

“我有太多手段知道你干什么,各做各平臺的生意不能這么搞,為了做生意沒有底線去搞流量。”

最后放下狠話:“不要帶任何戾氣說話,如果要帶我奉陪到底。”

如同接力賽般,話頭再次遞給辛巴時他立馬回擊女網紅沫沫事件。

簡單來說,三只羊某高管和沫沫發生婚外情,被其妻子發現后,沫沫提出300萬分手費。

沫沫的要求被錄音,并以敲詐勒索罪名將沫沫送進監獄。沫沫在2023年12月3日更新了一條日常動態后,已經九個月沒有出現在大眾視野。

沫沫最后一條動態

盧文慶出來澄清自己和沫沫沒有任何關系,辛巴揭穿他:“既然想回應那個女孩的事,你就讓當事人來回應。”言語間,將矛頭指向小楊哥本人。

小楊哥則上演了一場淚灑直播間的好戲,他說大家可以罵他,但不要去各個直播間罵他的同事。他對事件以“自己什么都不想說,吵來吵去沒用”作為回應。

煽情地紅了眼眶后,粉絲們以為小楊哥要開始澄清,沒想到他兢兢業業繼續“上鏈接!”

小楊哥直播截圖?

大戰的主動權一直掌握在辛巴手中,他再次宣布今年公司全部渠道、主播都禁止售賣大閘蟹,并向三只羊喊話,給他們一周時間,解決之前直播賣貨的商品問題,否則自己將拿出1億元賠付三只羊消費者的部分產品。

9月11日,辛巴規定的賠付日到來,賬號卻被莫名其妙封禁。但部分網友在視頻評論區仍曬出辛巴的賠款,梅菜扣肉賠付188元,兔年生肖茅臺每瓶賠付9000元。

事情發酵的第一周,小楊哥抖音平臺掉粉超過60萬,辛巴快手平臺漲粉43萬。

這場大戰暫時告一段落。

兩位頭部直播的大戰為什么從一件商品的價格差發酵到頻頻上熱搜的程度?大戰當中是否存在所謂正義和邪惡?除了給網友們輸出吃瓜價值外,他們究竟在爭奪輿論的什么影響?

如果要弄清楚這場大戰的來龍去脈,故事還得從很早很早之前開始談起。

??

小楊哥和辛巴的人生脈絡近乎相同。

1990年,辛巴出生于哈爾濱下轄縣城的貧窮家庭,整個童年時期,一家人都租住在倉庫里。他曾清楚地記得,寒冷的冬天,自己蜷縮在被窩里,倉庫頂漏霜又漏風,被凍得瑟瑟發抖。

13歲,他跟著父親白天開超市,晚上去山里挖野菜、河里捉魚,一晚上賺200元。因為不愛上學,并且缺課太多,被學校開除。

15歲的辛巴不再滿足于鄉村里閉塞的生活,執意要去大城市打工。他和父親因為分歧大吵一架,離開時辛巴許諾:“20歲的時候,我一定買一輛北京現代伊蘭特。”那是當時他在電視上看到的最好的車。

辛巴童年照

外面的世界并非他想象中那樣美好,做了好幾年的基礎工作,19歲的他灰溜溜回家,向父親要錢在縣城開了一家水果店。

水果店生意蒸蒸日上時,辛巴飄起來開始胡吃海喝,兩年后背上60萬債務。

辛巴躲在家里不出門,靠兩箱泡面過了15天,父親找到他后只留下一句:“你這一輩子廢了。”

為了躲債和賺錢,辛巴跑到日本投奔開餐館的遠房親戚,親戚畫餅說一個月能賺三萬塊。到達日本后,辛巴才發現親戚介紹的工作是在餐館刷盤子,那時他心高氣傲,辭掉工作在日本流浪了半年。

他睡過公園、車站,買過過期的食品、撿過垃圾,向同行的朋友借錢時被罵:“你他媽的在這邊有家嗎?你是個啥?”

辛巴

辛巴第一次意識到“有些東西比欠債可怕”,他更加迫切想賺錢,也找到了機會。

他發現很多中國留學生在當地店鋪買一種叫做“花王”的紙尿褲,賣給中國的貿易商后每包利潤3.5元。

辛巴馬不停蹄地跟著倒賣,積累下第一桶金后成立了一家不會賣菜的“餐館”,三位廚師唯一的工作是到日本各個藥妝店,搶購紙尿褲以及其他女性日用品,加價后再銷往國內。

據估算,辛巴一年賣回國內的紙尿褲,價值1.4億日元,約合人民幣800多萬元。

因為非法雇用留學生和違反《出入境管理法》,辛巴被日本警方抓捕,在日本監獄待了兩個月后,被遣返回國。

辛巴帶著巨額資金,和已經展現出來的對市場的敏銳力,回國創造他的未來。

辛巴來到這個世界的5年后,小楊哥和大楊哥出生在安徽六安。

兄弟倆的家境和辛巴一樣,都窮。上初中時,學校離家5公里,為了省3塊錢的午餐錢,他倆每天中午蹬車回家,吃完飯又蹬車回去接著上課。

上完早自習,同學們外出買早飯,為了不讓別人看到自己沒錢吃飯,兄弟倆就出去打乒乓球。

兒時的小楊哥兄弟倆與父母

??

辛巴回國后盯上了快手,他選擇吸引流量的方式財大氣粗、不適合其他人模仿。

他混跡在各大直播間刷成千上萬的禮物,成為行走的“榜一大哥”,獲得和主播連麥機會,并放出豪言:“誰給我漲粉,我給誰刷錢。”

他也為初代快手網紅、微商紅人初瑞雪豪擲千金,愛情和粉絲連本帶利地雙豐收。

三個月時間,辛巴收獲800萬粉絲。他試圖布局自己的網紅版圖,用師徒關系建立團體,在垂直領域培養自己的新人主播,成立了自己名為“818大本營”的快手組織。

辛巴是家族的大家長,是旗下網紅的“父親”,比辛巴小7歲的網紅蛋蛋在自己拜師一周年之際,在直播中感激涕零地跪在地上對辛巴磕頭。

辛巴和蛋蛋

只比辛巴小7個月的網紅時大漂亮曾說:“一個爸爸,一個媽媽,領著一群孩子在努力,我終于可以在團隊里做個傻孩子,快快樂樂感受家的感覺。”

不管他們真心或假意,這些大秀留住了或感動或看熱鬧的粉絲。

辛巴深諳流量之道,2019年9月,他在鳥巢舉辦了盛大的婚禮,邀請了成龍、王力宏、周傳雄等42位明星助陣,張柏芝更是親手送上新婚禮物。

婚禮花費7000萬,行進尾聲時,辛巴開始直播帶貨,一個半小時的直播,賣出1.3億元的貨物。

辛巴與初瑞雪婚禮現場?

而辛巴最擅長表現的人設是:“真性情”。

2020年,李佳琦直播售賣蘭蔻產品時得知,隔壁主播薇婭的直播間,同款產品比他便宜20元。

李佳琦當場霸氣隔空回應品牌方:“不再和蘭蔻合作,就算淘寶給彈窗自己也不合作。”

大概是蘭蔻事件給了辛巴啟發,三個月后,辛巴在售賣華為的直播間里,聲稱自掏腰包為每部手機補貼300元,并要求華為贈送每位顧客一副耳機。

華為沒有答應辛巴的臨時變更,辛巴在直播間憤怒表示:“我花了4000萬沒交下你這個朋友”,“永遠不和華為合作了”。

幾天后,辛巴發布聲明向華為道歉。

當辛巴已經在快手上玩得風生水起時,小楊哥因為快手的整改轉到抖音拍視頻。

2019年,小楊哥開始發布“絕望周末”系列視頻,在這個系列里,小楊哥是“網癮少年”,大楊哥負責整蠱捉弄弟弟,楊爸憨厚老實、妻管嚴,楊媽是真正的一家之主。

人設鮮明的家庭搞笑短視頻很快在抖音走紅,一年時間,賬號粉絲漲到4000萬。

瘋狂小楊哥一家人

2020年,兄弟倆開啟直播帶貨事業,起先效果平平,一場直播下來多款單品銷量不過一千件。

網紅安妮給出建議:“業績不好的時候嘗試一下反向帶貨,那比正向帶貨還好。”

這句話打開了兄弟倆的任督二脈,他們在反向帶貨的路上越走越遠。

賣拖鞋時,小楊哥將拖鞋塞進嘴里用力撕咬。

賣洗地機時,品牌方的業務員在剛拖完地的拖布上親吻,為證明洗地機自清潔的干凈程度。

他倆也愛講無厘頭笑話,比如“黑人牙膏是不是只有黑人能用”、“沙琪瑪是公馬還是母馬”,直播間的觀眾花錢既買了產品,又買了樂子。

展示拖鞋

2022年11月,27歲的小楊哥花費1.03億,買下原屬于嘉東光學股份有限公司的房產。公司三只羊全球總部將坐落高新區核心區,建筑面積五萬平方米。

辛巴和小楊哥并不在乎成為網友們的笑話,相反,都非常主動地為自己打造時尚人設,吸引潑天流量,給自己的直播帶貨事業添磚加瓦。

當有人嘲笑他們是小丑時,他們手里握著普通人一輩子也賺不到的錢。

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2023年網絡主播凈收入統計表,小楊哥以32.123億的收入位于第一,辛巴以30.533億位于第二,他倆收入加起來比前十主播里另外八人的收入合計還要高。

樹大招風,去年的直播帶貨消費維權輿情占比統計中,小楊哥占31.3%、辛巴占4.64%,分別位于第二和第五。

他們被維權的主要問題是虛假宣傳、產品質量和不文明帶貨。

職業打假人王海曾多次打假小楊哥售賣的產品。

小楊哥今年售賣的,“安徽東輝科技食品有限公司”生產的“御賜緣”梅菜扣肉,被今年3·15晚會曝光,稱使用的都是槽頭肉,并且含有大量沒用處理干凈的淋巴肉和甲狀腺。

這款梅菜扣肉,僅三只羊喬妹一場直播的銷售量就突破了24.2萬單,累計銷售1400萬元。

顧客找小楊哥客服售后時,對方只愿意賠付商品價格,而非允諾的“假一賠三”。

小楊哥直播間2022年9月售賣的洗發水贈品,是沒有強制3C認證的三無電吹風機。贈品屬于商品的一部分,顧客可以要求客服退一賠三。

網友售后截圖

同年11月,小楊哥銷售的金正破壁機和絞肉機號稱功率為300W,但實際功率分別為105W和120W。

去年,某顧客在小楊哥直播間推薦下在“玖到家酒店類專營店”抖音店鋪購買了24瓶茅臺生肖酒,經過第三方平臺鑒定,這24瓶酒里14瓶為假。

今年王海還曝光小楊哥賣假無常大米和假牛肉卷,前者小楊哥甩鍋是他們的授權賬號私自上的鏈接,本人概不負責,后者則在產品鏈接上標注“購物鏈接為店鋪經營者,而非本直播間”,所以產品出問題也與自己無關。

在法律邊緣瘋狂試探,或許能讓小楊哥免受一兩次的處罰,但表現出他對商品、顧客不負責的態度,終將得到反噬。??

小楊哥的回應總是:我什么都不想說

辛巴也曾被王海打假。

2020年11月,王海稱辛巴在快手直播間售賣的“即食燕窩”蛋白質含量為零。雙方就燕窩的真假展開了拉鋸戰,最后辛巴只能承認夸大宣傳,燕窩成分每碗不足2克。

他宣布召回產品,承擔退一賠三的責任。

2022年4月,辛巴直播帶貨了一款名為“YPL防曬涼感褲”的產品,但YPL品牌官方旗艦店并無此商品,“YPL運動潮品”微博賬號也回應辛巴直播間銷售的YPL瑜伽褲未經官方授權。

辛巴售賣的燕窩只能算甜品

直播帶貨的電商主播卻在商品上屢屢出現問題,這何嘗不是塌房。

主播售賣的也不僅是商品,同樣也有自己的人設。

小楊哥早已和網紅二二結婚,話題“小楊哥曾談和媳婦關系”占據過熱搜,他提到:“我錢全部在我媳婦卡里,我的車房全她的名字,都不是我的名字,而且是我自己自愿的,我今天這么做就是約束我自己,也是讓她有安全感。”

小楊哥去年七夕在微博高調示愛:“愛你這件事,是我終身浪漫的開始!你永遠是我的例外和最愛!”

沫沫事件又讓小楊哥人設崩塌,設計出來的人設似乎都不堪一擊。

辛巴同樣如此,他現在的主頁還寫著“出生農民,饋于百姓”,但他曾在賬號解封的那天,對自己直播場所周圍的公共道路進行封鎖。

來來往往的上班族都被保安攔下,需要檢查證件才能放行。

??

撕開網紅的層層包裝,他們之間其實并無區別。

電商直播已經從全盛期消退。星圖監測數據顯示,今年6·18,綜合電商平臺、直播平臺累積銷售額為7428億元,去年同期為7987億元,同比下降近7%,這是16年來首次出現負增長。

今年“618”首播中,辛巴的總銷售額為14.27億元,而在2023年雙十一半場的銷售額達到26億元。

百度指數顯示,相比5年前的頂峰時期,辛巴的搜索指數有了明顯下跌,與此同時,他開罵的頻次也有所上升。

辛巴太懂對網紅而言最可怕的不是黑料,而是無人問津。

他經常利用自己的懟天懟地制造話題流量。去年他所上的熱搜詞條為:“辛巴回應孩子應吃預制菜言論”、“辛巴稱李佳琦成為平臺競爭的犧牲品”、“辛巴在直播間指責快手人氣造假”......

辛巴怒罵快手

所以當網友正在真情實感圍觀辛巴和小楊哥大戰時,主播心里網友只是參與的一環,爭執不一定是真,但想要流量想要關注一定不假。

數據不會騙人,在罵戰開始的第一天,小楊哥當晚拿下帶貨榜第一,銷售額超過1.5億。

頭部主播們也都意識到直播行業不再像以前那樣好賺錢,如何持續撈金,是他們正在鉆研的問題。

早在2021年,辛巴就提出了“去辛巴化”,“辛巴所做的事應該是更好地引導這家企業發展,而不是引導一場直播或者引領什么風格。”

今年辛巴也曾表示想暫停直播,出去學習人工智能,兩年后重選賽道重新開始。

去年的一場直播中,小楊哥也問身旁的徒弟:“我如果宣布退網,你會支持我嗎?”

小楊哥忙著布局電音節、音樂節、影視、小楊臻選實體店等。三只羊旗下擁有超30家企業,涉足科技教育、音樂節、影視項目、線下實體店等多個領域。

三只羊舉辦電音節

前不久,三只羊還與曾志偉合作成立香港分公司。比起頭部主播的稱號,他們現在更想成為“青年企業家”。

不管轉變什么樣的方式賺錢,最重要、最能長久的還是需要保持對消費者的良心。

今年網紅翻車事件屢見不鮮,“貓一杯”“空空日記”“七顆猩猩”等大博主等產生爭議,粉絲量超2400萬的抖音網紅“東北雨姐”也被指出發布的稻田蟹視頻為擺拍。

東北雨姐擺拍

今年上半年董宇輝和東方甄選頻頻上熱搜,在董宇輝的“與輝同行”獨立出去后,他在導演陳思誠、作家李娟的訪談中頻頻翻車,觀眾不買賬他的爹味說教,他本人也感慨:“最近一段時間罵我的人太多了”。

頭部主播更是頻頻出問題。

近7千萬粉絲的網紅“太原老葛”被指割商家韭菜900萬,涉嫌詐騙被立案。“美妝一哥”的駱王宇受困于“打假風波”,宣布退網,并退款1.5億元。

直播間交個朋友已售出的“芬迪卡薩 FENDI CASA 月餅伴手禮”與真正的奢侈品品牌“FENDI”并無實際關聯,涉嫌品牌關聯性造假。

所以再回看辛巴與小楊哥的大戰,并非一場盛宴,不過是為了生意的表演。

畢竟主播們最愛騙的,就是直播間里口口聲聲的“家人們”。????????????????????????????????????

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