繼今年5月公布獲得感新內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)之后,知乎近日進(jìn)一步披露該標(biāo)準(zhǔn)的落地進(jìn)展。據(jù)悉,知乎已經(jīng)在獲得感標(biāo)準(zhǔn)下建立統(tǒng)一的內(nèi)容分級(jí)體系,以?xún)?yōu)化社區(qū)內(nèi)容結(jié)構(gòu)和創(chuàng)作生態(tài)。該標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的兩個(gè)月內(nèi),知乎數(shù)個(gè)核心領(lǐng)域的流量、互動(dòng)量均得到超過(guò)一倍增長(zhǎng),其中視頻播放量最高增幅達(dá)到143.02%。
獲得感標(biāo)準(zhǔn)落地,好內(nèi)容持續(xù)獲益
5月27日,知乎公布名為“獲得感”的新內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),將能帶來(lái)“獲得感”的內(nèi)容,概括為“能夠開(kāi)闊眼界,帶來(lái)幫助或引發(fā)共鳴”的內(nèi)容。同時(shí),知乎宣布升級(jí)內(nèi)容分發(fā)機(jī)制,符合社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的好內(nèi)容將獲得 2倍以上的流量提升,進(jìn)而帶動(dòng)內(nèi)容創(chuàng)作者的關(guān)注度和收益增長(zhǎng)。
過(guò)去兩個(gè)月,獲得感標(biāo)準(zhǔn)在知乎逐步落地,內(nèi)容流量分發(fā)機(jī)制也得到進(jìn)一步升級(jí)。主要聚焦在內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和分發(fā)機(jī)制的升級(jí)上。其中包括:進(jìn)一步細(xì)化了獲得感內(nèi)容的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),建立起統(tǒng)一的內(nèi)容等級(jí)體系,升級(jí)了分發(fā)內(nèi)容池及算法策略,使優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲得更多流量,減少劣質(zhì)內(nèi)容的曝光,從而提升社區(qū)內(nèi)容的獲得感。
在新標(biāo)準(zhǔn)和分發(fā)機(jī)制作用下,符合獲得感標(biāo)準(zhǔn)的好內(nèi)容,得到了更多關(guān)注、流量和收益。圖文內(nèi)容方面,工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律三個(gè)領(lǐng)域閱讀量?jī)蓚€(gè)月內(nèi)分別增長(zhǎng)135.79%、57.56%和111.94%,互動(dòng)率分別增長(zhǎng)102.31%、133.66%和110.98%。視頻內(nèi)容方面,健康、社科人文、科技數(shù)碼、資訊四個(gè)領(lǐng)域播放量?jī)蓚€(gè)月內(nèi)分別增長(zhǎng)119.81%、114.87%、110.41%和143.02%,互動(dòng)率分別增長(zhǎng)68.71%、89.16%、83.13%和166.48%。
內(nèi)容領(lǐng)域的“技戰(zhàn)術(shù)大師”
“獲得感”是知乎在十年內(nèi)容沉淀基礎(chǔ)上做出的高度抽象和濃縮,是用戶(hù)和社區(qū)、用戶(hù)和用戶(hù)之間建立信任的基礎(chǔ)。如何使用戶(hù)在知乎不僅找到想要的答案,更能獲得正向的感受和體會(huì),是知乎一直以來(lái)關(guān)注的重點(diǎn)。
近期的河南暴雨、東京奧運(yùn)會(huì)兩大社會(huì)事件中,知乎上的內(nèi)容生產(chǎn)和消費(fèi)趨勢(shì),也充分顯示出獲得感標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值。
河南暴雨期間,知乎用戶(hù)通過(guò)內(nèi)容創(chuàng)作貢獻(xiàn)自己的所知所學(xué),希望能啟發(fā)和幫助災(zāi)區(qū)救援。其中,答主“甄昊元”親自編寫(xiě)的《暴雨自救手冊(cè)》,囊括了戶(hù)外自救、社區(qū)自救、居家自救、企事業(yè)單位自救、公共預(yù)警和準(zhǔn)備等多方面自救信息,獲得全網(wǎng)關(guān)注,切實(shí)幫助到受災(zāi)民眾,成為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)助力救援的樣本案例。其代表的獲得感內(nèi)容,不僅帶來(lái)切實(shí)幫助,也讓知乎內(nèi)容綻放出更大的社會(huì)價(jià)值。
東京奧運(yùn)會(huì)期間,中國(guó)軍團(tuán)以頑強(qiáng)拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的奧林匹克精神,吸引全球關(guān)注,也激發(fā)了知乎用戶(hù)的廣泛共鳴。截至目前,知乎用戶(hù)在東京奧運(yùn)會(huì)話(huà)題下貢獻(xiàn)了超過(guò)20萬(wàn)條內(nèi)容,涵蓋了從科學(xué)、人文、歷史等不同角度的討論。“在東京奧運(yùn)會(huì)賽場(chǎng)上,你看到了哪些比金牌更重要的事?”的這一問(wèn)題下,知乎用戶(hù)分享了自費(fèi)參加亞運(yùn)會(huì)的伊拉克選手、58周歲出戰(zhàn)奧運(yùn)的倪夏蓮阿姨、以9.83秒創(chuàng)造百米賽跑新歷史的蘇炳添等等奧運(yùn)金牌之外的故事,引發(fā)關(guān)注和討論。憑借這些奧運(yùn)相關(guān)的獲得感內(nèi)容,知乎也被稱(chēng)為所有提供奧運(yùn)內(nèi)容平臺(tái)中的“技戰(zhàn)術(shù)大師”。
正如知乎創(chuàng)始人兼CEO周源所說(shuō),“好內(nèi)容要讓用戶(hù)有獲得感”。一直以來(lái),知乎都重視社區(qū)建設(shè),未來(lái),知乎還將持續(xù)擴(kuò)大對(duì)知乎內(nèi)容的結(jié)構(gòu)性調(diào)整,推進(jìn)獲得感內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的深化、升級(jí),優(yōu)化分發(fā)機(jī)制,擴(kuò)大獲得感好內(nèi)容的識(shí)別范圍,讓更多具有獲得感的好內(nèi)容被及時(shí)發(fā)現(xiàn),推動(dòng)內(nèi)容社區(qū)的整體進(jìn)步。
