【ITBEAR】9月6日消息，在當(dāng)今消費(fèi)市場(chǎng)中，“分散消費(fèi)”已然成為新的流行風(fēng)向標(biāo)。根據(jù)知萌咨詢最新發(fā)布的《2024年中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》，目前已有超過(guò)六成的消費(fèi)者在購(gòu)物前會(huì)選擇在多個(gè)平臺(tái)間進(jìn)行搜索比較。這一趨勢(shì)不僅彰顯了消費(fèi)者日益精明的購(gòu)物態(tài)度，也反映了電商平臺(tái)間的分化與專業(yè)化發(fā)展。
網(wǎng)友們紛紛總結(jié)出新的“購(gòu)物經(jīng)”，詳細(xì)指導(dǎo)如何在不同平臺(tái)選購(gòu)各類商品，從而形成了完整的消費(fèi)攻略。例如，在小紅書(shū)上尋找潮流推薦，京東購(gòu)買3C產(chǎn)品，淘寶選購(gòu)日常用品，唯品會(huì)則成為衣物鞋履的首選，而拼多多更適合選購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品和小零食。這種精細(xì)化的購(gòu)物模式，無(wú)疑對(duì)電商平臺(tái)提出了更高的要求。
據(jù)ITBEAR了解，電商平臺(tái)為應(yīng)對(duì)這一趨勢(shì)，紛紛走向?qū)I(yè)化發(fā)展道路。以京東為例，除了大力推廣低價(jià)策略，還在家電數(shù)碼領(lǐng)域加大投入，通過(guò)創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)策略如平臺(tái)垂直采銷直播間、數(shù)碼家電以舊換新等，不斷提升用戶體驗(yàn)。同時(shí)，京東多年打造的獨(dú)立售后服務(wù)體系，也進(jìn)一步鞏固了其在家電品類的市場(chǎng)地位。
唯品會(huì)則專注于大牌服飾的銷售，一方面通過(guò)低價(jià)策略吸引消費(fèi)者，另一方面不斷優(yōu)化會(huì)員服務(wù)，包括便捷的退換貨流程、正品保證及嚴(yán)格的品控等。這些舉措有效地抓住了消費(fèi)者的心，使得分散購(gòu)物成為獲取最大利益的方式。
隨著電商平臺(tái)上品牌和商品的日益豐富，消費(fèi)者的選擇也變得更加多樣化。數(shù)據(jù)顯示，今年二季度，服飾超級(jí)大牌日和超級(jí)品類日的整體銷售業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)顯著，尤其是戶外運(yùn)動(dòng)服飾裝備、新中式服飾等趨勢(shì)商品的銷售額實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。
總體來(lái)看，消費(fèi)者的購(gòu)物行為日趨精明和分散，電商平臺(tái)也在積極適應(yīng)這一變化，通過(guò)專業(yè)化發(fā)展來(lái)滿足不同消費(fèi)者的需求。這一趨勢(shì)預(yù)示著“贏者通吃”的電商時(shí)代已成為過(guò)去，電商平臺(tái)正面臨著新的“壓力測(cè)試”，但同時(shí)也孕育著更多的發(fā)展機(jī)遇。
