【ITBEAR】10月21日,作為唯一受邀的跨境電商平臺企業,阿里巴巴國際站總裁張闊出席了有“金融奧運會”之稱的Sibos年會。這是SWIFT(環球銀行金融電信協會)組織召開的金融行業標志性國際會議,也是其舉辦44屆以來首次在中國內地城市舉辦。
據悉,本次年會期間有來自150多個國家和地區的1萬多名嘉賓齊聚北京,包括中央銀行、金融監管部門負責人,各類金融機構及其合作伙伴的高管和專家等。在這樣一個金融巨頭、大咖云集的會議上,身份“特殊”的阿里國際站備受關注。
“全球貿易應該像網上購物一樣簡單。”張闊表示,阿里國際站作為中國最大的B2B出海平臺,從誕生之初,就希望借助數字化創新,讓跨境貿易像國內網購一樣簡單,而數字化的跨境交易資金服務是其中的路徑之一。
正如當年支付寶的誕生快速推進了淘寶電商的交易進程,阿里國際站也為跨境交易的買賣家提供了與支付寶一般的B2B擔保交易,大大降低了跨境交易的“信任成本”。目前在阿里國際站上跨境交易,無論10美元,還是百萬美元,每一筆都有信用保障,一年處理的擔保交易訂單將超過2000萬筆。這一數字已經超過全球信用證訂單的總和。
張闊在現場還分享了一個埃塞俄比亞咖啡豆商家的故事。今年聯合國“中小微企業日”期間,這一商家受ITC之邀,將登上WTO的舞臺。但是最后她卻因為無法獲得簽證,只能在線上參加。“并不是每個想要創業的人都能負擔得起或可以輕松前往其他國家,與他們的客戶會面。技術賦能實現貿易平權,讓這些中小微企業可以實現走向全球、賣向全球的夢想。”張闊透露,目前阿里國際站連接了全球5000萬家中小型企業。
持續推進的數字化創新,讓任何一家中小微企業都可以在阿里國際站上“買全球、賣全球”。今年阿里國際站在跨境資金交易服務領域更是動作頻頻,與全球支付巨頭萬事達卡達成合作,面向美國市場推出首張B2B電商平臺聯名商務信用卡;面向歐美市場全覆蓋歐美三大先買后付品牌(Klarna、 Afterpay、PayPal);面向東南亞、拉美、非洲等全球貿易的新興市場,阿里國際站更是積極推進了支付本地化戰略,布局本地化幣種和本地化支付的建設,與當地的主流錢包和網銀合作,讓買家可以輕松便捷地以當地貨幣支付。
在中小企業買賣家保障服務方面,阿里國際站也推出了多項創新金融舉措。針對跨境交易退貨難問題,除丟包破損必賠外提出免費本地退貨服務。以美國為例,目前當地消費者可在本地4500個本地退貨點就近退貨。針對設備類商品、定制類商品分別提供長達1年的官方本地保修、生產質量賠付等服務。而在賣家側推出的拒付保障服務,針對信用卡拒付提供專業抗辯服務,及高達1.2萬美元/季度的免賠額度。
張闊也觀察到,伴隨著過去20年的數字化進程,中小微企業在全球貿易額中的貢獻已經超過一半,成為全球貿易的主力,而AI則勢必會更進一步加快這一進程。目前,阿里國際站已經在買賣家側推出了AI應用,其中面向國內賣家的AI生意助手已經擁有4.5萬用戶。“AI必須要深入到生產環節里的核心部分,才能真正發揮巨大的作用。而充滿復雜挑戰的全球貿易,正是AI外貿的絕佳應用場。”張闊表示。