【ITBEAR】隨著夜幕的降臨,眾多網(wǎng)民已迫不及待地投身于“雙11”的購(gòu)物狂潮之中,標(biāo)志著年度最大購(gòu)物盛宴的正式開(kāi)啟。今年,各大電商平臺(tái)紛紛提前布局,試圖在這場(chǎng)消費(fèi)盛宴中搶占先機(jī)。
據(jù)天貓雙11戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù),活動(dòng)啟動(dòng)的首小時(shí),大家電的整體成交額較去年雙11預(yù)售同期激增765%。僅四小時(shí)的銷售,老板、TCL、西門子等知名家電品牌的成交額便已翻倍,共計(jì)471個(gè)家電品牌實(shí)現(xiàn)了成交額的顯著增長(zhǎng)。
2024年的雙11戰(zhàn)役,比往年來(lái)得更早,競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈。昨晚8點(diǎn),淘寶天貓、京東、拼多多等電商平臺(tái)同時(shí)拉開(kāi)雙11大促的序幕,共同見(jiàn)證了史上最長(zhǎng)雙11的啟動(dòng)。
回顧雙11的演變歷程,從最初的光棍節(jié),到全民“買買買”的購(gòu)物狂歡,再到眾星云集的晚會(huì),雙11已被賦予了太多的消費(fèi)意義。而近年來(lái),雙11晚會(huì)的重心逐漸從傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)向抖音等短視頻平臺(tái),天貓的雙11啟動(dòng)會(huì)則更趨于正式和官方。
自2022年起,天貓不再與電視臺(tái)合作舉辦雙11晚會(huì),京東、拼多多等電商平臺(tái)也減少了傳統(tǒng)的晚會(huì)活動(dòng)。隨著短視頻平臺(tái)的加入,抖音接過(guò)了雙11晚會(huì)的接力棒,上周成功舉辦了《熠熠生輝閃耀之夜》,延續(xù)了雙11的輝煌。
雙11晚會(huì)從舉辦、規(guī)模擴(kuò)大到逐漸消失,再到抖音快手的接力,這背后折射出的是消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變化。而平臺(tái)和用戶也能明顯感知到這屆雙11的新變化:延長(zhǎng)促銷周期、助力商家、品質(zhì)直播成為新的關(guān)鍵詞。
淘寶不僅提供了300億元的用戶補(bǔ)貼,還在雙11前實(shí)現(xiàn)了與微信的互聯(lián)互通,微信用戶可以直接打開(kāi)分享的淘寶商品鏈接進(jìn)行選購(gòu)和支付。同時(shí),各大平臺(tái)也摒棄了單一的低價(jià)策略,優(yōu)化了備受爭(zhēng)議的“僅退款”政策,開(kāi)始更加關(guān)注商家的利益,推出了多項(xiàng)幫助商家提升流量、降低成本的利好政策。
今年的雙11,各大電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。阿里、京東、拼多多選擇在同一天啟動(dòng)雙11,而抖音則提前一周在8日開(kāi)始預(yù)熱,預(yù)計(jì)整個(gè)雙11的購(gòu)物周期將持續(xù)到11月30日,再次刷新了雙11的最長(zhǎng)購(gòu)物周期記錄。
在今年的雙11中,淘寶天貓強(qiáng)調(diào)了88VIP的重要性,并加大了對(duì)百億補(bǔ)貼的投入,不僅豐富了商品種類,還加大了流量扶持。京東則主打“又便宜又好”的口號(hào),推出了多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)和扶持政策。抖音則繼續(xù)主打價(jià)格優(yōu)勢(shì),并強(qiáng)調(diào)好內(nèi)容的影響力。
除了傳統(tǒng)的電商平臺(tái),小紅書(shū)和B站等新玩家也在積極參與雙11。小紅書(shū)迎來(lái)了第一個(gè)雙11購(gòu)物狂歡節(jié),推出了線上主題街區(qū)等創(chuàng)新玩法。B站則啟動(dòng)了“Bi star”直播帶貨招募計(jì)劃,為內(nèi)容創(chuàng)作者提供流量扶持。
在今年的雙11中,電商平臺(tái)紛紛向商家示好,推出了一系列減負(fù)策略,包括減免服務(wù)費(fèi)、優(yōu)化退款政策、快速回款等,以期重拾商家信心,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)、商家和用戶的共贏。
天貓宣布將投入百億為商家降低經(jīng)營(yíng)成本,特別是中小商家。淘寶商家在雙11期間將享受全場(chǎng)免傭金的福利。京東也升級(jí)了“春曉計(jì)劃”,從流量、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)維度加大對(duì)商家的扶持力度。拼多多則下調(diào)了商家貨款賬戶提現(xiàn)門檻,并免除了偏遠(yuǎn)地區(qū)訂單的物流中轉(zhuǎn)費(fèi)。