【ITBEAR】本文轉(zhuǎn)自；
“特級(jí)帝王參”
“龍王母參”
“孕婦級(jí)深海淡底純干海參”
一根海參在產(chǎn)銷商、直播間的包裝宣傳下
戴上了頂級(jí)“王冠”
售價(jià)也隨之飆升
近日
《中國消費(fèi)者報(bào)》記者
對(duì)海參營銷現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查
揭秘海參“黏性”營銷花招
報(bào)價(jià)表引流
私加微信進(jìn)行一對(duì)一營銷
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)
一畝島海參、小兵海參
參玉洋海參、鹿媽海參
養(yǎng)生源海參、張奶奶海參
浪漁島海參等品牌商家
均以“2024海參價(jià)格一覽表”
“海參價(jià)格表”等套路進(jìn)行引流
要求消費(fèi)者私加微信
對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一對(duì)一的黏性營銷
記者長按后出現(xiàn)“一畝島-老丁海參-源頭工廠”的個(gè)人微信號(hào)（以下簡稱一畝島海參），添加后，對(duì)方自稱做海參20多年，并發(fā)來“一畝島海參承諾書”等資料。隨后曬出所在企業(yè)“大連一畝后海水產(chǎn)有限公司”獲得的“中國馳名品牌”“中國3·15誠信品牌”“五星級(jí)售后服務(wù)”“質(zhì)量檢驗(yàn)·國家標(biāo)準(zhǔn)合格產(chǎn)品”4個(gè)牌匾，頒證單位均是“中國質(zhì)量認(rèn)證發(fā)展管理中心”和“中國企業(yè)信用發(fā)展中心”。
頒證單位是什么組織？
具有權(quán)威性嗎？
記者通過
民政部全國社會(huì)組織信息查詢系統(tǒng)
進(jìn)行了查詢
均顯示
“經(jīng)查詢，該組織未在民政部門登記
請(qǐng)您注意風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)防范”
隨后，記者要求發(fā)一下海參價(jià)目表。對(duì)方曬出海參價(jià)格表，稱“二廠開業(yè)促銷，統(tǒng)一定價(jià)，5400元/公斤，1.5公斤7950元、2.5公斤1.3萬元”。
8月30日，記者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)看到另一個(gè)“一斤海參多少錢2024（新）海參價(jià)格表”的廣告，稱“8萬噸海參滯銷，漁民便宜直發(fā)，每人3斤體驗(yàn)價(jià)，速搶”，同樣要求“加微信一對(duì)一咨詢”。記者添加了微信名為“參豐祥海參-淡干遼參：邱垚”的個(gè)人微信。對(duì)方自稱是大連參豐祥海參國標(biāo)SC工廠，央視展播品牌，并向記者展示中央電視臺(tái)7頻道、17頻道“廣告播出證明”。記者調(diào)查了解到，今年5月中央廣播電視總臺(tái)總經(jīng)理室發(fā)布聲明，稱部分企業(yè)未經(jīng)同意擅自使用所謂的“央視上榜品牌”“CCTV央視展播品牌”等名稱或字樣，誤導(dǎo)消費(fèi)者。
“即將恢復(fù)原價(jià)”誘導(dǎo)消費(fèi)
下單后仍被致電二次升級(jí)營銷
在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、直播間
海參促銷也是花樣百出
10月12日，記者在微信平臺(tái)看到“小兵海參直購”的促銷廣告，稱國標(biāo)淡干遼刺參清倉福利大促，拍1發(fā)4，實(shí)付498元/份，到手22頭/50克，視頻廣告還宣稱“1個(gè)賬號(hào)只能領(lǐng)1單”“賣完就恢復(fù)市場價(jià)”，并顯示“已售10W+”。產(chǎn)品詳情上方黑字顯著標(biāo)示“2小時(shí)后即將恢復(fù)原價(jià)1698（2）”，頂部還有一個(gè)閃動(dòng)的倒計(jì)時(shí)表，標(biāo)示“距恢復(fù)指導(dǎo)價(jià)僅剩19：51：61”，畫面上不斷閃現(xiàn)“用戶1587223兩分鐘前購買了該商品”，營造促銷產(chǎn)品很搶手的氛圍。
記者下單后，頁面顯示提供直購服務(wù)的商家是“聚好麥臻品”，經(jīng)營主體為北京茗爻科技有限公司。8小時(shí)后，已到10月13日凌晨3時(shí)19分，記者再次點(diǎn)擊該廣告，產(chǎn)品詳情上方依然顯示“2小時(shí)后即將恢復(fù)原價(jià)1698（2）”，倒計(jì)時(shí)表上標(biāo)示“距恢復(fù)指導(dǎo)價(jià)僅剩19：47：49”。記者下單后仍可以498元的價(jià)格購買一份同規(guī)格同贈(zèng)品（拍1發(fā)4）的小兵海參。
令記者感到驚訝的是，10月13日，小兵海參廠家直接來電進(jìn)行二次升級(jí)營銷。自稱是小兵海參VIP總負(fù)責(zé)人的于瀟來電稱“您買的是小頭規(guī)格的海參，不劃算。加工廠這邊的價(jià)格低很多，您按（平臺(tái)）價(jià)格買一斤要4980元，工廠這邊只需不到2000元，而且可先發(fā)貨后付款”，建議記者購買中頭的7年參，售價(jià)6792元/公斤，已支付的996元（兩單）可轉(zhuǎn)為預(yù)付款，收貨后補(bǔ)2400元即可。
10月13日，記者在尚參堂海參工廠店下單購買一款參農(nóng)自產(chǎn)自銷、老淡干不摻料不加鹽高泡發(fā)海參，支付559元，微信小程序商家為“特匯拼嚴(yán)選”。隨后，記者接到源頭廠家老板凌先生的電話，稱記者下單的是“3年份的底播野生淡干海參，3厘米大小，泡發(fā)后5厘米左右，一般用于酒店餐飲。如果是自己吃，建議更換6至9年份的海參”，并稱給記者挑1.5公斤9年參王，只要5000元，減去已付的559元，貨到付余款4441元。
海參網(wǎng)售暗藏陷阱
營銷套路涉嫌虛假宣傳
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于多種因素影響，不同品種的海參價(jià)格差異較大，但普通消費(fèi)者常常無法辨別。于是，一些加工戶和商販便通過模糊等級(jí)、以假亂真等套路對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行高價(jià)銷售。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)
一些商家肆意給海參“定級(jí)”“命名”
微信號(hào)“A浪漁島海參”宣稱“CCTV展播級(jí)母參”“特級(jí)帝王參”“龍王母參”；
“參豐祥海參-淡干遼參：邱垚”宣稱“奧運(yùn)健兒指定用參”；
“一畝島-老丁海參-源頭工廠”宣稱“最優(yōu)品質(zhì)，尾茬洞藏春母參，春參最頂級(jí)品質(zhì)”；
“遼班長·老兵海參”宣稱“深海龍皇參”；
“尚參堂海參工廠店”宣稱“漁民直銷深海底播孕婦級(jí)海參”等。
對(duì)于海參的功效
商家更是吹噓不停
微信號(hào)“遼班長·老兵海參”宣稱“孕婦吃海參的好處，有效補(bǔ)充孕期所需營養(yǎng)，提高皮膚彈性，減緩妊娠紋，DNA等營養(yǎng)通過胎盤供給寶寶促進(jìn)胎兒大腦、骨骼、神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育”；化療術(shù)后患者吃海參的好處：“海參皂苷對(duì)腫瘤生長轉(zhuǎn)移有抑制作用 ，精氨酸可修復(fù)機(jī)體損傷，促進(jìn)細(xì)胞再生，縮短患者康復(fù)時(shí)間”等。
福建海參從業(yè)人員許先生告訴記者，有的商家標(biāo)注“7A、8A、9A”，對(duì)應(yīng)相應(yīng)年份的“7年參、8年參、9年參”，但并無依據(jù)，無從證實(shí)。海參個(gè)頭大、身子長并不意味著參齡長，成品干參大小與品種、參齡、養(yǎng)殖及加工方式均有關(guān)。
福建閩道律師事務(wù)所主任洪序耿認(rèn)為，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》規(guī)定：“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采用通俗易懂的方式，真實(shí)、全面地向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)相關(guān)信息，不得通過虛構(gòu)經(jīng)營者資質(zhì)、資格或者所獲榮譽(yù)，虛構(gòu)商品或者服務(wù)交易信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)，篡改、編造、隱匿用戶評(píng)價(jià)等方式，進(jìn)行虛假或者引人誤解的宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。”
部分海參經(jīng)營者存在使用未授權(quán)或虛假的稱號(hào)、牌匾、證書進(jìn)行商業(yè)宣傳，或在經(jīng)營活動(dòng)中宣稱“2小時(shí)后恢復(fù)原價(jià)”，但實(shí)際上8小時(shí)后仍可按原價(jià)下單的行為，涉嫌虛假宣傳。另外，海參只是普通食品，如果商家宣稱有抗腫瘤等功效，涉嫌違反《廣告法》相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成了在食品廣告中涉及疾病治療功能的虛假廣告違法行為，監(jiān)管部門可予以處罰。
記者/張文章
