【ITBEAR】隨著電商大戰的硝煙再起,今年的“雙11”購物節提前至10月14日晚8點拉開帷幕,京東與淘天(淘寶+天貓)默契十足地選擇了同日同時啟動,比去年整整提前了十天。兩家電商巨頭不僅時間上同步,更是在釋放低價信號方面不斷加碼,額外補貼和跨店滿減活動也紛紛上線。
在京東“雙11”啟動會上,京東集團CEO許冉宣布了一項重大計劃:未來三年內,京東將招募至少1萬名采銷員,在全球范圍內尋找物美價廉的商品。然而,她也坦承電商市場仍存在“惡性內卷”和劣幣驅逐良幣的現象。
回顧去年“雙11”,頭部主播高傭金帶貨和協議控價等問題引發了巨大爭議,而今年直播帶貨商品質量問題頻發,頭部主播幾乎無一幸免。這種不確定性對貨架電商的影響尚難以估量,但電商巨頭們的陣營排布已然清晰。在互聯網互聯互通的大背景下,京東與淘天選擇攜手,共同抵御風險、對抗沖擊,意圖在抖音和拼多多面前重振老牌電商的雄風。
在籌備“史上最長雙11”的過程中,京東與淘天采取了不同的策略。京東依然堅持現貨開賣,不設置預售期,并在10月14日當天同步開啟了“超級秒殺日”。而淘天則選擇回歸“預售機制”,天貓“雙11”恢復了預售環節,以期帶來生意增量機會。
電商市場的競爭愈發激烈,特別是直播電商的低價話術以及抖音、快手等平臺對大促的搶跑,都迫使京東、淘天提前開啟“雙11”。抖音在10月8日、快手在10月10日就已率先開啟“雙11”活動,多數直播間更是早早地出現了“商品保價‘雙11’”“價格比‘雙11’更低”的銷售話術。
品質直播已成為行業主流。京東采銷直播在保證貨物品質方面有著顯著優勢,得益于其自營前端控貨能力強以及平臺對上架貨品和直播內容的實時抽檢。同時,京東也在積極培養頭部主播和達人,開放生態,希望吸引更多生態型用戶進入其內容體系,提升供給豐富度。
在2024天貓“雙11”啟動會上,淘寶直播店播總經理袁媛指出,專業主播、品牌貨盤、平臺優質服務保障協同的品質直播模式已成為行業主流,直播電商已從娛樂紅人模式進入品質直播新階段。
互聯網互聯互通大勢已至,京東和淘天“拆墻”邁出關鍵一步。阿里巴巴集團副總裁、淘天用戶平臺事業部總裁吳嘉透露,京東物流將在“雙11”前接入淘寶平臺,為淘寶用戶提供服務,也為商家提供更多選擇。雖然兩家對于菜鳥、支付寶接入京東平臺的進展未有明確回復,但邁出第一步后,后續或許很快會有結果。
電商領域的競爭環境已發生深刻變化,阿里、京東曾經的競爭對手主要是彼此,但如今他們最大的對手已經變成了抖音、拼多多。因此,“相互排他”已經沒有必要,互聯互通成為新周期下的焦點。