【ITBEAR】近日，Meltwater融文與Asana’s Work Innovation Lab聯合發布的《2024年合作營銷現狀研究報告》揭示了營銷領域的合作現狀與未來方向。該報告基于對830名營銷專業人士的調查及專家洞察，深入探討了營銷合作的重要性、挑戰及策略。
報告指出，面對快速變化的營銷環境，合作已成為營銷人的首要任務。多數營銷團隊視其他營銷團隊為戰略合作伙伴，并與其他職能部門建立了緊密的合作關系。然而，合作差距依然存在，22%的營銷人表示很少或未見營銷負責人優化團隊合作，這影響了營銷部門的生產力和創新能力。
報告還揭示了戰略透明度危機和目標設定悖論。近半數營銷人希望部門戰略制定更加透明，而三分之一的人表示部門缺乏明確的決策流程。營銷目標與公司業務目標之間存在脫節，只有39%的營銷人確信二者一致。這些問題導致了目標不一致和營銷效果受限。
報告還關注了營銷職能部門內部的合作脫節問題，如客戶營銷和產品營銷團隊、公關與社交媒體團隊、營銷運營與分析團隊等之間的隔閡。同時，營銷與其他職能部門如銷售、IT、研發等部門的合作也存在問題。解決這些問題需要建立共同基礎、明確目標并加強溝通。
在AI應用方面，報告指出營銷人對人工智能的提及增多，但實際應用仍處于早期階段。多數人持積極態度，主要用于內容創作，但技術使用頻率較低，且接受培訓的人數較少。多數營銷人不擔心人工智能削弱創造力，而是將其視為增強人類能力的工具。
總體而言，該報告為營銷人提供了寶貴的洞察和建議，以應對合作營銷中的挑戰并抓住機遇。通過優化團隊合作、提高戰略透明度、加強數據能力、彌補合作差距以及合理利用AI技術，營銷人可以更好地實現業務增長和創新。
