【ITBEAR】隨著電商行業雙11大促的戰火再次點燃，今年的競爭態勢顯得尤為不同。10月14日晚8時，京東與淘天兩大平臺同步開啟了雙11的首日活動，相比去年提前了近10天，標志著這屆雙11成為史上啟動最早、周期最長的一屆。
京東方面宣布，活動期間將推出每日可領取的60元額外補貼，以及跨店滿300元減50元的優惠措施。而天貓則表示，今年雙11是其近年來投入力度最大的一次，將在滿減、立減活動的基礎上，額外投入300億消費券及紅包，88VIP大額消費券也在10月14日下午2點提前發放，淘寶直播間更是在當天發放了10億紅包。
面對雙11的備戰，一位來自河北的商家雨晴表示，其團隊自9月起便已開始籌備，國慶假期期間更是忙碌異常，以確保在銷售、物流、倉儲等各個環節做足準備，迎接即將到來的訂單高峰。
然而，在大促前夕，電商行業卻籠罩在假貨風波之中，低價內卷的負面影響持續發酵。如何在保證產品質量的同時提升用戶體驗、激發商家活力，成為各大平臺亟需解決的難題。
為了應對這一挑戰，京東計劃在未來三年內招募至少1萬名采銷人員，他們不僅是商家和品牌接觸的一線人員，更是產品的嚴格把關者。從一張抽紙的層數到牙刷的刷毛密度，每一款產品都要經過他們的仔細審視。
除了擴大采銷團隊規模外，京東還大幅提升了采銷等一線業務人員的薪酬。年初，他們的年固定薪酬大幅上漲近100%，而自2024年7月1日起，通過一年半時間，京東采銷的年度固定薪酬將由16薪提升至20薪，業績激勵更是上不封頂。
采銷團隊的嚴苛標準推動了京東平臺品類的擴充和商品生態的繁榮。過去一年間，參與京東百億補貼的商品數量同比增長超4倍，京東9.9包郵頻道商品數量也較去年同比增長超2倍。
隨著電商行業進入存量競爭市場，不少平臺開始將重心向用戶傾斜，導致電商生態失衡。低價策略讓部分商家感到壓力重重，他們希望平臺能放棄對價格力的執著追求。
因此，各大電商平臺開始重新審視規則，一度成為標配的“僅退款”政策有了松動的跡象。行業再次將目光投向商家的良性發展和GMV增長上。淘天用戶平臺事業部總裁吳嘉表示，他們不以絕對的低價去贏得消費者，因為商品的質量是他們的底線。
漢服品牌“重回漢唐”的創始人綠珠見證了京東平臺對商家的扶持力度。她表示，由于京東對原創品牌的保護力度高，為品牌贏得了很大的生存空間，因此京東在各個平臺的退貨率是最低的。
值得注意的是，京東正在大力加碼、擴充服裝、美妝品類，眾多國際大牌如圣羅蘭、巴黎世家、MONCLER等也都紛紛入駐京東。在雙11期間，京東也表示將投入最大力度的資源，從流量、運營和服務等核心維度出發，為商家提供新體驗。
