【ITBEAR】國慶假期期間，國內多個景區和酒店因人潮洶涌而暴露出管理與服務上的不足。山西隰縣小西天景區作為《黑神話·悟空》取景地之一，游客量激增導致排隊時間過長，部分游客情緒激動。對此，景區采取了一系列應對措施，并向游客致歉。
另一方面，哀牢山景區因一段懸疑視頻走紅網絡，吸引大量好奇游客，給景區帶來較大壓力。而趵突泉景區則因游客過度喂魚導致鯉魚撐死，引發關注。
在住宿方面，錦江之星及其旗下酒店遭遇多起投訴，包括積分到賬不及時、訂單處理不規范、環境吵鬧等問題。郴州市多家酒店在國慶期間也因價格欺詐、虛假宣傳等違法行為被查處。
同程、去哪兒和攜程等在線旅游平臺也面臨消費者投訴。問題涉及合同問題、票價虛高、售后服務不佳等。其中，有消費者反映在同程預訂的酒店設施陳舊且不可取消，而在去哪兒預訂的酒店價格突降卻遭拖延處理。
這些事件再次提醒了旅游行業在高峰期面臨的管理挑戰，以及在線旅游平臺在提供服務時需更加注重消費者權益保護。
