【ITBEAR】2024年天貓雙11購物節將于今晚8點正式拉開帷幕。據官方透露，今年的雙11分為兩個階段進行：第一階段為10月21日晚8點至10月24日，第二階段則從10月31日晚8點持續至11月11日。此次購物節，消費者將享受到更簡潔的購物體驗，商品頁面僅展示原價和優惠后的到手價。
阿里巴巴集團副總裁、淘天用戶平臺事業部總裁吳嘉在接受采訪時表示，根據前期數據，今年雙11有望吸引史上最多的參與者。
為了提升用戶體驗，淘寶天貓近期宣布將新增微信支付功能，用戶在微信APP中可直接進行淘寶購物，無需跳轉。用戶還可以在微信端綁定淘寶賬號，實現賬號信息的同步。
吳嘉透露，京東物流也將接入淘寶平臺，為用戶提供更多物流選擇。他表示，淘寶天貓將持續投入，以提升用戶體驗和賦能商家。
在雙11前夕，淘寶全面升級了商家AI產品“生意管家”，整合了多項AI工具及能力，旨在提升商家使用體驗并降低成本。
吳嘉強調，AI不僅是提升效率的工具，還創造了新的交互形式。過去幾個月，淘寶天貓一直在利用AI技術提升效率和用戶體驗，未來也將從APP的交互體驗和分發上做出調整。
今年雙11的核心策略是“品質好價”，即提供有價格競爭力的品質商品。吳嘉表示，平臺將通過權益、流量分配等方法，為消費者創造優質的消費體驗。
在談到用戶購物體驗時，吳嘉表示希望手淘首頁能變得更簡單，讓用戶能夠輕松地發起搜索和瀏覽信息流。通過AI算法的優化，手淘首頁已經實現了顯著的增量。
吳嘉還透露，今年雙11，AI將在搜索、推薦、廣告以及賦能商家方面發揮重要作用，提升各方面的效率。
