【ITBEAR】據香港IDC了解，在競爭激烈的人工智能（AI）市場中，微軟（Microsoft）宣布將于下月推出其自主AI代理工具，進一步鞏固其在企業級AI應用領域的領導地位。這一新功能將允許企業在Copilot Studio平臺上自行創建自主人工智能代理，旨在提升工作效率并推動業務價值。
微軟的自主AI代理可以被視為一種虛擬工作者，能夠在幾乎沒有人類監督的情況下，執行一系列任務。這些代理不僅可以幫助企業自動化特定工作流程，還能有效利用企業現有數據，如Microsoft 365 Graph和Dataverse等系統的數據。通過這種方式，企業能夠實現更高效的運營和決策。
“想象一下，代理就像是為AI驅動的世界而設計的新應用，”微軟AI部門首席營銷官賈里德·斯帕塔羅（Jared Spataro）在博客中表示。他進一步強調，這些代理將幫助企業在各個業務流程中執行任務，從促進潛在客戶生成到處理銷售訂單，再到自動化供應鏈管理，功能涵蓋廣泛。
在微軟宣布推出自主AI代理的同一天，Salesforce也展示了其新平臺Agentforce，旨在幫助企業快速創建自己的AI代理。隨著技術的迅速發展，企業對AI工具的需求正在激增。根據Capgemini的數據，82%的組織計劃在未來1到3年內整合這些工具，而Gartner預測，AI軟件支出到2027年將接近3000億美元。
微軟與Salesforce之間的競爭愈發激烈。Salesforce首席執行官扎哈拉·巴赫羅洛米（Zahra Bahrololoumi）曾批評微軟的Copilot模型，認為其未能有效滿足企業的需求。盡管如此，微軟仍將自主AI代理視為推動企業數字化轉型的重要工具。
微軟表示，已有超過一半的美國財富500強企業在使用其Copilot工具。隨著自主AI代理的推出，企業將能夠更好地應對市場變化，實現業務的靈活轉型。這些代理能夠根據企業自身的記錄和數據進行訓練，以提供相關支持，從而進一步提升企業的運營效率。
“這些新代理的設計旨在幫助每個銷售、服務、財務和供應鏈團隊推動業務價值，而這僅僅是開始，”斯帕塔羅表示，未來微軟將推出更多代理，以幫助客戶在日益激烈的市場中保持競爭優勢。
微軟的新一代自主AI代理不僅是企業數字化轉型的強大助力，更是技術進步的體現。在全球范圍內，越來越多的企業意識到AI的重要性，并積極尋求將其應用于業務中。隨著市場的不斷演變，微軟與其他科技巨頭之間的競爭將更加白熱化，而企業用戶也將從中受益，迎接更加智能化的未來。
