【ITBEAR】2024年雙十一購物節的大幕已拉開，各大電商平臺紛紛提前布局，競爭愈發激烈。阿里、京東、拼多多在同一天啟動雙十一，抖音電商和首次參戰的小紅書更早前便已入局。今年的雙十一活動將持續一個半月，成為史上最長的雙十一。
與往年相比，今年雙十一各電商平臺的促銷策略雖仍圍繞補貼和優惠，但有了新變化。天貓、京東、拼多多等紛紛加大優惠力度，投入巨額消費券及紅包，以吸引消費者。然而，平臺們開始摒棄一味卷低價的策略，轉而注重長期價值和消費體驗。
雙十一走到第十六年，預熱期提前，但消費者的熱情卻在減退。銷售增速明顯放緩，天貓等平臺的銷售額增速逐年下降。百度指數顯示，雙十一的熱度自2019年開始持續下滑，近兩年來甚至倒退回了2013年左右的水平。
在此背景下，平臺們開始積極轉變策略，集體拋棄“全網最低價”，不再強制搞低價。拼多多縮小了比價范圍，取消了“全網最低價”的要求，取而代之的是“同款同價”。這一變化旨在防止惡性內卷，重塑市場秩序。
同時，平臺之間開啟了商家爭奪戰，紛紛推出冷啟動優惠政策，降低傭金等，以重拾商家信心。淘寶、京東、抖音電商等針對商家推出了一系列服務，如退貨寶、0手續極速回款等，以減輕商家負擔，提高經營效率。
今年雙十一前夕，電商行業進行了重磅拆墻行動。淘寶宣布開通微信支付，緊接著淘寶、京東物流達成支付層面合作。支付和物流的打通意味著平臺之間的競爭壁壘在逐步瓦解，有助于提升消費者購物體驗滿意度。
隨著行業互通互聯的大勢推動，電商平臺的競爭方向將發生大改變。從卷價格到質量、服務等多維度的綜合實力比拼，平臺們旨在通過優勢互補更好服務用戶，留住用戶。在新的競爭格局下，電商行業正逐漸回歸“以用戶為核心”的競爭邏輯。
總的來看，今年雙十一購物節呈現出新的特點和趨勢。平臺們摒棄一味卷低價的策略，注重長期價值和消費體驗；同時開啟商家爭奪戰，重拾商家信心；行業互通互聯的大勢推動也使得電商平臺的競爭方向發生大改變。
