【ITBEAR】近日，有用戶反饋京東平臺已悄然上線了“交易快照”功能，允許用戶主動查看交易快照信息，而在此之前，這一功能僅對京東客服開放。交易快照作為記錄商品成交時詳細描述的信息載體，將成為交易糾紛中的重要憑證。
據悉，交易快照會在用戶下單時自動生成，此后賣家對商品信息的任何修改都不會影響到已成交商品的快照內容。不過，京東方面提示，商品快照保存期限為訂單提交后的一年，逾期將不再保留。
經向客服求證，該功能自10月15日起逐步開放，用戶可在訂單詳情中查看商品快照信息。需要注意的是，用戶需將京東App更新至最新版本才能訪問此功能。
值得注意的是，京東iOS及安卓App的最新更新發生在10月16日，版本號為13.6.1，但更新日志中并未提及“交易快照”功能的具體上線信息。
此次京東上線“交易快照”功能，無疑將進一步提升用戶在交易過程中的權益保障，為處理交易糾紛提供更加有力的證據支持。
