【ITBEAR】近日，有用戶反饋京東平臺(tái)已悄然上線了“交易快照”功能，允許用戶主動(dòng)查看交易快照信息，而在此之前，這一功能僅對(duì)京東客服開放。交易快照作為記錄商品成交時(shí)詳細(xì)描述的信息載體，將成為交易糾紛中的重要憑證。
據(jù)悉，交易快照會(huì)在用戶下單時(shí)自動(dòng)生成，此后賣家對(duì)商品信息的任何修改都不會(huì)影響到已成交商品的快照內(nèi)容。不過(guò)，京東方面提示，商品快照保存期限為訂單提交后的一年，逾期將不再保留。
經(jīng)向客服求證，該功能自10月15日起逐步開放，用戶可在訂單詳情中查看商品快照信息。需要注意的是，用戶需將京東App更新至最新版本才能訪問(wèn)此功能。
值得注意的是，京東iOS及安卓App的最新更新發(fā)生在10月16日，版本號(hào)為13.6.1，但更新日志中并未提及“交易快照”功能的具體上線信息。
此次京東上線“交易快照”功能，無(wú)疑將進(jìn)一步提升用戶在交易過(guò)程中的權(quán)益保障，為處理交易糾紛提供更加有力的證據(jù)支持。
