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【ITBEAR】在探討AI搜索是否會取代傳統搜索的話題時,一種常見的觀點是:AI搜索反饋更快、更精準、更整合,甚至認為傳統搜索已淪為AI搜索的一個工具。然而,深入剖析當前搜索領域的現狀,這一論斷顯得頗為片面。

傳統搜索引擎市場層次分明,從谷歌、百度這樣的全民搜索引擎,到Edge、Safari等瀏覽器內置的搜索工具,再到各具特色的第三、四梯隊,每一層都擁有龐大的用戶基礎。

搜索技術的發展經歷了漫長的階段,從人工分類的目錄搜索到關鍵詞匹配,再到利用爬蟲抓取網頁內容,搜索引擎不斷演進。如今,隨著語義搜索和智能推薦技術的成熟,搜索引擎不僅能夠提供更精確的結果,還能通過用戶數據給出更個性化的信息。值得注意的是,無論是詞條還是內容,其本質仍是人為創造的。

當前,AI搜索更多聚焦在狹義范圍,試圖通過改變用戶交互方式提高搜索結果的相關性,但這更接近于“答案引擎”而非真正意義上的“搜索引擎”。搜索本質上是一個涵蓋了技術、數據、內容、用戶、商業等多個方面的復雜生態。

以百度為例,其搜索生態涵蓋了詞條、百科、貼吧、文庫等多個附屬品。百度在2000年成立后,憑借競價排名廣告實現了快速盈利,并在中國搜索市場占據領先地位。其背后的生態布局,包括開放平臺、輕應用以及對“中間頁”公司的投資,都是為了讓用戶在搜索框內完成一系列活動,從搜索、信息獲取到消費、服務。

相比之下,谷歌的搜索生態則有所不同。谷歌的產品全家桶,如Gmail、地圖、翻譯,黏住了大量用戶。而從PC到移動端的平穩過渡,很大程度上得益于其完整的操作系統和GMS(谷歌移動服務),為手機用戶提供了便捷的服務體驗,同時也為開發者提供盈利模式和分成機制。

然而,搜索市場的想象力雖大,但盤子小。第一名往往能夠占據大部分市場份額和利潤,這導致即使是曾經的國內第二大搜索引擎搜狗,也面臨較大的生存壓力。

當前,AI搜索軟件大多在比拼日活、月活等指標,但這些衡量標準并不穩定。用戶留存率往往被忽視,而傳統搜索引擎廠商仍傾向保留和優化自己的技術架構和算法。用戶也習慣使用自己熟悉的搜索方式,對全新的交互模式或功能持保守態度。

傳統搜索注重生態概念和全民搜索的廣度,而現有的AI搜索則基本上是圍繞搜索的深度去做。這也意味著,傳統搜索的商業化路徑對AI搜索來說更多是艱難的挑戰。AI搜索追求更快和更精準,主動縮短了用戶在應用上停留的時間,很難保證用戶得到答案后會不會用完即走,這就不能用傳統的商業邏輯來衡量。

AI搜索領域的明星Perplexity提供了一個不同的商業化路徑。這家公司認識到,相比訓練自有模型,以產品為核心積累用戶更加重要。它先專注于特定領域或用戶群體,再逐步擴大市場。

對于AI搜索公司而言,僅僅依靠所謂的“重新定義搜索”去講故事是不夠的,最重要的是如何在未來的搜索領域中保持想象力并不斷提升。當前,國內對于AI創業公司的估值往往參考海外的商業模式和一級市場,忽略了國內外用戶習慣的巨大差異。

值得注意的是,即使是一直強調AI的百度,在其搜索產品上,AI也只起到了輔助作用。一方面,百度現有的搜索模式仍然能夠滿足大多數用戶的需求;另一方面,從百度、谷歌近四年的收入情況來看,外界的變化并沒有造成多大影響。

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