【ITBEAR】隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，雙十一購物節(jié)已成為年度盛事，但其啟動(dòng)時(shí)間逐年提前，今年更是于10月14日在各大平臺(tái)拉開帷幕，創(chuàng)下歷史最長(zhǎng)周期紀(jì)錄。這一變動(dòng)不僅反映了電商競(jìng)爭(zhēng)的激烈，也透露出平臺(tái)對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的深刻洞察。
盡管雙十一聲勢(shì)浩大，消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期卻顯得謹(jǐn)慎。據(jù)調(diào)查，2024年消費(fèi)者對(duì)自身消費(fèi)增長(zhǎng)的預(yù)期增長(zhǎng)率僅為2.2%-2.4%，顯示出當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)的復(fù)雜性與不確定性。
平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)依舊白熱化，抖音、快手、小紅書等紛紛將活動(dòng)提前至10月中旬，與天貓、京東、拼多多等傳統(tǒng)電商巨頭“近身肉搏”。天貓雙十一開售10分鐘內(nèi)，多個(gè)美妝品牌銷售額即破億，顯示出強(qiáng)勁的市場(chǎng)號(hào)召力。
在價(jià)格策略上，盡管各平臺(tái)紛紛表示不再“追求絕對(duì)低價(jià)”，但實(shí)際行動(dòng)卻顯示低價(jià)仍是核心競(jìng)爭(zhēng)力。京東明確提出“重回低價(jià)心智”，通過提升百補(bǔ)商品類目，尤其是服飾和美妝，力圖在價(jià)格戰(zhàn)中脫穎而出。而淘天則顯得更為謹(jǐn)慎，通過上線“淘精選”欄目，以自營(yíng)店形式提供性價(jià)比貨源，試圖構(gòu)建整體的低價(jià)感知。
本屆雙十一，淘天放出了“除滿減、立減，額外投入300億消費(fèi)券及紅包”的低價(jià)營(yíng)銷信號(hào)，但其效果還需依賴百補(bǔ)、88VIP、淘精選等長(zhǎng)線業(yè)務(wù)的支撐。
面對(duì)消費(fèi)者和商家的“疲憊感”，平臺(tái)也在努力調(diào)整策略。淘天保留了預(yù)售環(huán)節(jié)，盡管這更有利于商家，但同時(shí)也推出了簡(jiǎn)化紅包、消費(fèi)券計(jì)算規(guī)則等消費(fèi)者友好措施。平臺(tái)還在為商家減負(fù)釋壓，如優(yōu)化“僅退款”服務(wù)、開放微信支付功能等，以期平衡電商三角關(guān)系。
值得注意的是，本屆雙十一是阿里年輕化團(tuán)隊(duì)接棒后的首個(gè)雙十一，其表現(xiàn)將對(duì)淘天未來的戰(zhàn)略節(jié)奏產(chǎn)生重要影響。
在電商行業(yè)日益成熟的今天，購物節(jié)已不僅僅是促銷那么簡(jiǎn)單。它考驗(yàn)著平臺(tái)的創(chuàng)新能力、對(duì)消費(fèi)者需求的洞察力以及電商生態(tài)的平衡能力。平臺(tái)需要通過不斷優(yōu)化策略，避免購物節(jié)變成零和博弈，而是要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、商家和平臺(tái)的共贏。
