【ITBEAR】9月20日消息,抖音電商,自其興起以來便以野蠻生長之姿領跑市場,然而,隨著2024年的到來,這一增長態勢似乎出現了放緩的跡象。抖音電商總裁魏雯雯近日披露的數據顯示,過去一年,抖音電商的GMV同比增長了46%,相較于前兩年的高速增長,這一數字無疑顯示出抖音電商的增長已開始趨于平穩。
據ITBEAR了解,抖音電商的增長放緩并非孤例,而是整個電商行業當前面臨的一大挑戰。以今年的618大促為例,綜合電商平臺和直播平臺的累積銷售額出現了下滑,抖音電商雖然表現尚可,但GMV增速也已放緩至20%以上,同時客單價和動銷商家留存率也呈現出下滑的趨勢。
在這一背景下,品牌服務商作為電商平臺政策變化和數據變化的敏感人群,也開始感受到市場的寒意。越來越多的品牌選擇親自下場運營,而不再過度依賴服務商。這一變化無疑對抖音電商的生態產生了深遠影響。
盡管如此,抖音電商依然在某些領域保持著強勁的增長勢頭。以美妝行業為例,盡管整個行業在2024年上半年增速預計僅為個位數,但抖音電商的美妝產品銷量卻實現了同比107%的增長。這一成績得益于抖音巨大的流量勢能和電商業務加速搭建貨架場的策略。
然而,抖音電商的增長并非毫無隱憂。退貨率居高不下一直是困擾直播電商平臺的一大難題。抖音電商上的國貨品牌退貨率普遍高于國際品牌,這在一定程度上影響了消費者的購物體驗和品牌的口碑。為了降低退貨率,抖音電商已經采取了一系列措施,包括通過評分體系來限制退貨率過高的店鋪的直播權限和參與大促活動的資格等。
此外,抖音電商還面臨著流量遷徙和主播生態變化的挑戰。隨著達播向店播的過渡趨勢越發明顯,抖音電商需要思考如何更好地扶持品牌自播,同時保持整個直播生態的健康發展。
總體來看,抖音電商在經歷了數年的高速增長后,正面臨著諸多挑戰和變化。如何在市場增速放緩的大背景下找到新的增長點,將是抖音電商未來需要重點關注的問題。
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